Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'enfant si lointain

Broché - Plon - 0 pages - Publication: 25 mars 1998

Le Pitch

Dans cet ouvrage, le psychanalyste Philippe Barret explore la question de la parentalité à travers le prisme de l'adoption. Il aborde les enjeux psychiques et émotionnels tant du côté des parents adoptants que de l'enfant adopté, et propose des pistes de réflexion pour accompagner au mieux ce processus complexe. En s'appuyant sur des cas cliniques et des témoignages, il met en lumière les différentes étapes de la construction de la filiation et les défis rencontrés par les familles adoptives. Un livre essentiel pour mieux comprendre les enjeux de l'adoption et soutenir les familles concernées.
Détails du livre

L'enfant si lointain

Broché - Plon - 0 pages - Publication: 25 mars 1998

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, le psychanalyste Philippe Barret explore la question de la parentalité à travers le prisme de l'adoption. Il aborde les enjeux psychiques et émotionnels tant du côté des parents adoptants que de l'enfant adopté, et propose des pistes de réflexion pour accompagner au mieux ce processus complexe. En s'appuyant sur des cas cliniques et des témoignages, il met en lumière les différentes étapes de la construction de la filiation et les défis rencontrés par les familles adoptives. Un livre essentiel pour mieux comprendre les enjeux de l'adoption et soutenir les familles concernées.
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