Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Portée par deux personnages féminins exceptionnels, une puissante saga aux couleurs italiennes, best-seller en Italie. Impasse de la Duchesse, c'est le nom que portent sept venelles napolitaines, miséreuses et insalubres. A l'été 1910, une terrible épidémie de choléra vient de décimer ce quartier. Rosa Avigliano y a perdu un enfant, il lui en reste cinq, dont Teresa, son aînée rêveuse et tendre... Un jour, Josepha Castiglia, une princesse d'origine autrichienne, se présente à la porte de son taudis. Elle vient lui demander un philtre d'amour afin de séduire son mari insensible à ses charmes. Entre ces deux femmes que tout sépare va se nouer un lien intense. A travers les destins de deux familles, marquées par les passions et les drames, c'est la fresque de tout le XXe siècle qui se dessine. La guerre de 14, la montée du fascisme, les années mussoliniennes et la Seconde Guerre mondiale changent la donne pour tous et pour toutes... Biographie de l'auteur Derrière le pseudonyme de Sveva Casati Modignani se cachait un couple de journalistes confirmés, Bice Cairati et Nullo Cantaroni, liés dans l'écriture comme dans la vie. Salués par la critique dès la sortie de leur premier roman en 1981, ils sont devenus des stars de la littérature italienne, traduits dans trente pays et vendus à des millions d'exemplaires. Nullo Cantaroni est mort en 2004 et Bice Cairati continue seule leur œuvre.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Portée par deux personnages féminins exceptionnels, une puissante saga aux couleurs italiennes, best-seller en Italie. Impasse de la Duchesse, c'est le nom que portent sept venelles napolitaines, miséreuses et insalubres. A l'été 1910, une terrible épidémie de choléra vient de décimer ce quartier. Rosa Avigliano y a perdu un enfant, il lui en reste cinq, dont Teresa, son aînée rêveuse et tendre... Un jour, Josepha Castiglia, une princesse d'origine autrichienne, se présente à la porte de son taudis. Elle vient lui demander un philtre d'amour afin de séduire son mari insensible à ses charmes. Entre ces deux femmes que tout sépare va se nouer un lien intense. A travers les destins de deux familles, marquées par les passions et les drames, c'est la fresque de tout le XXe siècle qui se dessine. La guerre de 14, la montée du fascisme, les années mussoliniennes et la Seconde Guerre mondiale changent la donne pour tous et pour toutes... Biographie de l'auteur Derrière le pseudonyme de Sveva Casati Modignani se cachait un couple de journalistes confirmés, Bice Cairati et Nullo Cantaroni, liés dans l'écriture comme dans la vie. Salués par la critique dès la sortie de leur premier roman en 1981, ils sont devenus des stars de la littérature italienne, traduits dans trente pays et vendus à des millions d'exemplaires. Nullo Cantaroni est mort en 2004 et Bice Cairati continue seule leur œuvre.
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