Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Chirurgien hospitalier à Londres et heureux époux de la belle Caitlin, Michael Severin pourrait se contenter de mener une vie facile et agréable. Nul ne sait très bien ce qui l'incite à partir régulièrement en mission humanitaire avec Médecins sans frontières, au risque de pousser à bout sa femme, qui supporte mal ces séparations prolongées. De retour du Venezuela plein de bonnes résolutions, Michael découvre avec horreur le corps de Caitlin gisant dans l'escalier, le crâne fracassé. Il n'y a pas eu effraction. A qui la malheureuse a-t-elle ouvert la porte ? La police écarte rapidement l'hypothèse du crime crapuleux pour s'interroger sur l'aspect passionnel de l'affaire. Et si la femme délaissée avait un amant avec lequel elle se serait disputée ? A moins que le mari jaloux, rentrant à l'improviste... Une enquête à rebondissements, doublée d'un drame psychologique mené tambour battant.
Biographie de l'auteur
Journaliste, Tim Griggs a parcouru le monde avant de retourner vivre dans son Angleterre natale. Jusqu'au bout du monde est son deuxième roman traduit en français.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Chirurgien hospitalier à Londres et heureux époux de la belle Caitlin, Michael Severin pourrait se contenter de mener une vie facile et agréable. Nul ne sait très bien ce qui l'incite à partir régulièrement en mission humanitaire avec Médecins sans frontières, au risque de pousser à bout sa femme, qui supporte mal ces séparations prolongées. De retour du Venezuela plein de bonnes résolutions, Michael découvre avec horreur le corps de Caitlin gisant dans l'escalier, le crâne fracassé. Il n'y a pas eu effraction. A qui la malheureuse a-t-elle ouvert la porte ? La police écarte rapidement l'hypothèse du crime crapuleux pour s'interroger sur l'aspect passionnel de l'affaire. Et si la femme délaissée avait un amant avec lequel elle se serait disputée ? A moins que le mari jaloux, rentrant à l'improviste... Une enquête à rebondissements, doublée d'un drame psychologique mené tambour battant.
Biographie de l'auteur
Journaliste, Tim Griggs a parcouru le monde avant de retourner vivre dans son Angleterre natale. Jusqu'au bout du monde est son deuxième roman traduit en français.
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