Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Tueuse de vampires

Relié - Presses De La Cité - 220 pages - Publication: 27 avril 2000

Le Pitch

Tueuse de vampires est le guide le plus complet sur l'univers cool et effrayant de Buffy contre les vampires. Le film et chaque épisode des trois premières saisons (dont le pilote inédit) sont analysés en détail : anecdotes de tournage, références, résumé de l'intrigue, petites phrases-culte... Que vous soyez novice ou fan confirmé de la série, vous trouverez tout ce qu'il faut dans Tueuse de vampires pour devenir incollable sur Buffy, Willow, M. Giles, Alex, Cordelia, Angel, Faith, Spike, Drusilla, les vampires et tous les monstres de la Bouche de l'Enfer ou du campus de Sunnydale.
Détails du livre

Tueuse de vampires

Relié - Presses De La Cité - 220 pages - Publication: 27 avril 2000

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Le Pitch

Tueuse de vampires est le guide le plus complet sur l'univers cool et effrayant de Buffy contre les vampires. Le film et chaque épisode des trois premières saisons (dont le pilote inédit) sont analysés en détail : anecdotes de tournage, références, résumé de l'intrigue, petites phrases-culte... Que vous soyez novice ou fan confirmé de la série, vous trouverez tout ce qu'il faut dans Tueuse de vampires pour devenir incollable sur Buffy, Willow, M. Giles, Alex, Cordelia, Angel, Faith, Spike, Drusilla, les vampires et tous les monstres de la Bouche de l'Enfer ou du campus de Sunnydale.
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