Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Une vieille dame s'effondre dans la cathédrale d'Exeter alors qu'elle est en train d'examiner un des fameux médaillons au petit point qui font la fierté des gens du lieu. Un cadavre de femme est retrouvé à Salisbury, et à Londres une autre femme meurt de causes présumées naturelles. Mais il n'y a pas de causes naturelles dans un roman de Martha Grimes, pas plus que dans le monde où évolue le commissaire principal jury, de Scotland Yard. Existe-t-il un rapport entre ces trois décès ? Naturellement. jury est convaincu que c'est la ville de Santa Fe, de l'autre côté de l'Atlantique, qui constitue le lien entre les trois femmes. Et il confie à son ami Melrose Plant, aristocrate et détective amateur, le soin de poursuivre l'enquête à Londres pendant qu'il part aux Etats-Unis. Là, il découvrira, outre une profusion de bijoux en turquoise et une adolescente de treize ans qui a un coyote pour animal de compagnie, un étonnant imbroglio où se mêlent cupidité, meurtres et violence gratuite. L'Affaire de Salisbury ravira les nombreux fans de Martha Grimes. Quant à ceux qui la découvriront avec ce roman délicieusement diabolique, ils feront la connaissance du commissaire principal jury, l'un des héros les plus populaires de la littérature policière.
Le Pitch
Une vieille dame s'effondre dans la cathédrale d'Exeter alors qu'elle est en train d'examiner un des fameux médaillons au petit point qui font la fierté des gens du lieu. Un cadavre de femme est retrouvé à Salisbury, et à Londres une autre femme meurt de causes présumées naturelles. Mais il n'y a pas de causes naturelles dans un roman de Martha Grimes, pas plus que dans le monde où évolue le commissaire principal jury, de Scotland Yard. Existe-t-il un rapport entre ces trois décès ? Naturellement. jury est convaincu que c'est la ville de Santa Fe, de l'autre côté de l'Atlantique, qui constitue le lien entre les trois femmes. Et il confie à son ami Melrose Plant, aristocrate et détective amateur, le soin de poursuivre l'enquête à Londres pendant qu'il part aux Etats-Unis. Là, il découvrira, outre une profusion de bijoux en turquoise et une adolescente de treize ans qui a un coyote pour animal de compagnie, un étonnant imbroglio où se mêlent cupidité, meurtres et violence gratuite. L'Affaire de Salisbury ravira les nombreux fans de Martha Grimes. Quant à ceux qui la découvriront avec ce roman délicieusement diabolique, ils feront la connaissance du commissaire principal jury, l'un des héros les plus populaires de la littérature policière.
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