Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Jérôme Cordelier est partià la rencontre de ces chrétiens, catholiques, protestants, orthodoxes qui résistèrent aux nazis et dont les rôles sont de nos jours minimisés. On a souvent souligné les compromissions avec le régime de Vichy des chefs desÉglises,à raison, sans se souvenir que plusieurs d’entre eux furent aussi reconnus Justes pour avoir sauvé des juifs. On a oublié que de nombreux religieux et simples croyants furent parmi les premiersà se dresser contre l’occupant. Certains sur le devant de l’Histoire, la plupart dans un secret absolu. Nourrie des confidences de survivants, cette enquête met l’accent sur ceux qui se sont engagés pour la liberté, sans tout le temps combattre au nom de leur foi, mais toujours avec la haute idée qu’ils se font de l’humanité.
Ce ne sont pas les feux mourants d’un crépuscule que dépeint ce livre rassérénant, mais plutôt les clairs rayons de soleil composant une nouvelle aurore. Le Figaro littéraire.
Passionnant et inspirant. Le Pèlerin.
Le Pitch
Jérôme Cordelier est partià la rencontre de ces chrétiens, catholiques, protestants, orthodoxes qui résistèrent aux nazis et dont les rôles sont de nos jours minimisés. On a souvent souligné les compromissions avec le régime de Vichy des chefs desÉglises,à raison, sans se souvenir que plusieurs d’entre eux furent aussi reconnus Justes pour avoir sauvé des juifs. On a oublié que de nombreux religieux et simples croyants furent parmi les premiersà se dresser contre l’occupant. Certains sur le devant de l’Histoire, la plupart dans un secret absolu. Nourrie des confidences de survivants, cette enquête met l’accent sur ceux qui se sont engagés pour la liberté, sans tout le temps combattre au nom de leur foi, mais toujours avec la haute idée qu’ils se font de l’humanité.
Ce ne sont pas les feux mourants d’un crépuscule que dépeint ce livre rassérénant, mais plutôt les clairs rayons de soleil composant une nouvelle aurore. Le Figaro littéraire.
Passionnant et inspirant. Le Pèlerin.