Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Hugo et Stan se sont rencontrés sur les bancs du collège. Ils ont grandi ensemble, dans l’évidence d’une amitié que rien ne devait briser. Au début de leur carrière, ils partent en Russie, invités par le gouvernement désireux de mieux faire connaître le pays aux jeunes talents venus de toute l’Europe. Quinze ans plus tard, Hugo est ministre de la Défense, Stan son plus proche conseiller. Lorsque ce dernier refuse de livrer des informations sensibles sur les relations de la France avec l’Ukraine, le secret d’une nuit russe resurgit, et lui fait tout perdre. Mais lorsque Hugo est nommé Premier ministre et lui demande de l’accompagnerà Matignon, Stan sait qu’il s’agit de sa dernière chance de comprendre ce qu’il s’est passé...
Une intrigue aux petits oignons qui fait froid dans le dos !Bruno Corty,Le Figaro littéraire.
Une plume efficace et sobre.Sophie des Déserts,Paris Match.
Le bureau des légendes de Gilles Boyer. Ludovic Vigogne,L’Opinion.
Le Pitch
Hugo et Stan se sont rencontrés sur les bancs du collège. Ils ont grandi ensemble, dans l’évidence d’une amitié que rien ne devait briser. Au début de leur carrière, ils partent en Russie, invités par le gouvernement désireux de mieux faire connaître le pays aux jeunes talents venus de toute l’Europe. Quinze ans plus tard, Hugo est ministre de la Défense, Stan son plus proche conseiller. Lorsque ce dernier refuse de livrer des informations sensibles sur les relations de la France avec l’Ukraine, le secret d’une nuit russe resurgit, et lui fait tout perdre. Mais lorsque Hugo est nommé Premier ministre et lui demande de l’accompagnerà Matignon, Stan sait qu’il s’agit de sa dernière chance de comprendre ce qu’il s’est passé...
Une intrigue aux petits oignons qui fait froid dans le dos !Bruno Corty,Le Figaro littéraire.
Une plume efficace et sobre.Sophie des Déserts,Paris Match.
Le bureau des légendes de Gilles Boyer. Ludovic Vigogne,L’Opinion.
