Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Et que ne durent que les moments doux

Broché - LGF - 384 pages - Publication: 12 mai 2021

Le Pitch

Présentation de l'éditeur L’une vient de donner naissance à une petite fille arrivée trop tôt. Elle est minuscule, pourtant elle prend déjà tellement de place. L’autre vient de voir ses grands enfants quitter le nid. Son fils laisse un vide immense, mais aussi son chien farfelu. L’une doit apprendre à être mère à temps plein, l’autre doit apprendre à être mère à la retraite. C’est l’histoire universelle de ces moments qui font basculer la vie, de ces vagues d’émotions qui balaient tout sur leur passage, et de ces rencontres indélébiles qui changent un destin. Une merveille de tendresse. Sophie Helouard, Marie France. Un récit entre rires et larmes, toujours à fleur d’émotion. Laurence Lucchesi, Nice-Matin. Quatrième de couverture L’une vient de donner naissance à une petite fille arrivée trop tôt. Elle est minuscule, pourtant elle prend déjà tellement de place. L’autre vient de voir ses grands enfants quitter le nid. Son fils laisse un vide immense, mais aussi son chien farfelu. L’une doit apprendre à être mère à temps plein, l’autre doit apprendre à être mère à la retraite. C’est l’histoire universelle de ces moments qui font basculer la vie, de ces vagues d’émotions qui balaient tout sur leur passage, et de ces rencontres indélébiles qui changent un destin. Une merveille de tendresse. Sophie Helouard, Marie France. Un récit entre rires et larmes, toujours à fleur d’émotion. Laurence Lucchesi, Nice-Matin. Biographie de l'auteur Virginie Grimaldi est l’autrice des best-sellers Le Premier Jour du reste de ma vie (City, 2015 ; Le Livre de Poche, 2016), Tu comprendras quand tu seras plus grande (Fayard, 2016 ; Le Livre de Poche, 2017), Le Parfum du bonheur est plus fort sous la pluie (Fayard, 2017 ; Le Livre de Poche, 2018), Il est grand temps de rallumer les étoiles (Fayard, 2018 ; Le Livre de Poche, 2019), Quand nos souvenirs viendront danser (Fayard, 2019 ; Le Livre de Poche, 2020) et Et que ne durent que les moments doux (Fayard, 2020 ; Le Livre de Poche, 2021). Grâce à des personnages attachants et à une plume délicate, ses romans ont déjà séduit des millions de lecteurs et sont traduits dans plus de vingt langues. Virginie Grimaldi est la romancière française la plus lue de France en 2019 et en 2020 (Palmarès Le Figaro : GFK).
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Et que ne durent que les moments doux

Broché - LGF - 384 pages - Publication: 12 mai 2021

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur L’une vient de donner naissance à une petite fille arrivée trop tôt. Elle est minuscule, pourtant elle prend déjà tellement de place. L’autre vient de voir ses grands enfants quitter le nid. Son fils laisse un vide immense, mais aussi son chien farfelu. L’une doit apprendre à être mère à temps plein, l’autre doit apprendre à être mère à la retraite. C’est l’histoire universelle de ces moments qui font basculer la vie, de ces vagues d’émotions qui balaient tout sur leur passage, et de ces rencontres indélébiles qui changent un destin. Une merveille de tendresse. Sophie Helouard, Marie France. Un récit entre rires et larmes, toujours à fleur d’émotion. Laurence Lucchesi, Nice-Matin. Quatrième de couverture L’une vient de donner naissance à une petite fille arrivée trop tôt. Elle est minuscule, pourtant elle prend déjà tellement de place. L’autre vient de voir ses grands enfants quitter le nid. Son fils laisse un vide immense, mais aussi son chien farfelu. L’une doit apprendre à être mère à temps plein, l’autre doit apprendre à être mère à la retraite. C’est l’histoire universelle de ces moments qui font basculer la vie, de ces vagues d’émotions qui balaient tout sur leur passage, et de ces rencontres indélébiles qui changent un destin. Une merveille de tendresse. Sophie Helouard, Marie France. Un récit entre rires et larmes, toujours à fleur d’émotion. Laurence Lucchesi, Nice-Matin. Biographie de l'auteur Virginie Grimaldi est l’autrice des best-sellers Le Premier Jour du reste de ma vie (City, 2015 ; Le Livre de Poche, 2016), Tu comprendras quand tu seras plus grande (Fayard, 2016 ; Le Livre de Poche, 2017), Le Parfum du bonheur est plus fort sous la pluie (Fayard, 2017 ; Le Livre de Poche, 2018), Il est grand temps de rallumer les étoiles (Fayard, 2018 ; Le Livre de Poche, 2019), Quand nos souvenirs viendront danser (Fayard, 2019 ; Le Livre de Poche, 2020) et Et que ne durent que les moments doux (Fayard, 2020 ; Le Livre de Poche, 2021). Grâce à des personnages attachants et à une plume délicate, ses romans ont déjà séduit des millions de lecteurs et sont traduits dans plus de vingt langues. Virginie Grimaldi est la romancière française la plus lue de France en 2019 et en 2020 (Palmarès Le Figaro : GFK).
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