Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le livre d'un été

Poche - Lgf/Le Livre De Poche - 168 pages - Publication: 09 avril 2014

Jansson, Tove (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Sophie, une petite fille, passe ses vacances d'été sur une île du golfe de Finlande avec sa grand-mère. Ensemble, elles observent les oiseaux, écrivent sur les vers de terre et discutent avec les marins de passage. Leur relation complice et tendre se mêle de rêveries et de réalité, entre les leçons de vie de la grand-mère et la curiosité insatiable de Sophie. Tove Jansson, célèbre pour sa série des Moumines, livre ici un récit empreint de poésie et de douceur.
Détails du livre
Auteur

Le livre d'un été

Poche - Lgf/Le Livre De Poche - 168 pages - Publication: 09 avril 2014

Jansson, Tove (Auteur)

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Le Pitch

Sophie, une petite fille, passe ses vacances d'été sur une île du golfe de Finlande avec sa grand-mère. Ensemble, elles observent les oiseaux, écrivent sur les vers de terre et discutent avec les marins de passage. Leur relation complice et tendre se mêle de rêveries et de réalité, entre les leçons de vie de la grand-mère et la curiosité insatiable de Sophie. Tove Jansson, célèbre pour sa série des Moumines, livre ici un récit empreint de poésie et de douceur.
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Auteur

Critiques de presse

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