Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Intégrale africaine

Broché - LGF - 1088 pages - Publication: 21 octobre 2015

Orsenna, Erik (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Madame Bâ : Pour retrouver Michel, son petit-fils de huit ans parti en France où on lui a fait miroiter une carrière de footballeur, Madame Bâ, née en 1947 au Mali, présente une demande de visa. Répondant aux questions du formulaire, elle se raconte. Par la magie des mots, l’Afrique apparaît, avec ses violences mais aussi ses trésors de solidarité. Mali, ô Mali : Michel est revenu au pays. Devenu griot, il nous conte la croisade, mi-glorieuse, mi-désespérée, de sa grand-mère contre les djihadistes et les obscurantistes en tout genre. La suite des aventures truculentes d’une femme passionnée et passionnante. Besoin d’Afrique : Essai paru au début des années 1990. Un texte nécessaire, parce que ses trois auteurs aiment l’Afrique – les Afrique, car elles sont innombrables – et que le mépris et ses variantes, la pitié, la charité, empêchent à leurs yeux de recenser ce que le monde lui doit. Erik Orsenna n’a jamais cessé d’écrire sur l’Afrique. Pour en dire la grâce et la beauté, explorer ses relations avec la France, envisager ses plaies et ses contradictions. Biographie de l'auteur Erik Orsenna, de l’Académie française, est l’auteur d’une œuvre riche, abondante et incroyablement variée tant dans ses propos que dans sa forme. Il est notamment l’auteur de La grammaire est une chanson douce (2001, traduit en douze langues), Sur la route du papier, le dernier volume d’une trilogie à succès rendant hommage au coton, à l’eau et au papier. Eric Fottorino dirige le service des reporters au Monde. Il a publié quatre autres romans : Rochelle (1991), Les Ephémères (1994), Coeur d'Afrique (1997) et Nordeste (1999).
Détails du livre
Auteur

Intégrale africaine

Broché - LGF - 1088 pages - Publication: 21 octobre 2015

Orsenna, Erik (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Madame Bâ : Pour retrouver Michel, son petit-fils de huit ans parti en France où on lui a fait miroiter une carrière de footballeur, Madame Bâ, née en 1947 au Mali, présente une demande de visa. Répondant aux questions du formulaire, elle se raconte. Par la magie des mots, l’Afrique apparaît, avec ses violences mais aussi ses trésors de solidarité. Mali, ô Mali : Michel est revenu au pays. Devenu griot, il nous conte la croisade, mi-glorieuse, mi-désespérée, de sa grand-mère contre les djihadistes et les obscurantistes en tout genre. La suite des aventures truculentes d’une femme passionnée et passionnante. Besoin d’Afrique : Essai paru au début des années 1990. Un texte nécessaire, parce que ses trois auteurs aiment l’Afrique – les Afrique, car elles sont innombrables – et que le mépris et ses variantes, la pitié, la charité, empêchent à leurs yeux de recenser ce que le monde lui doit. Erik Orsenna n’a jamais cessé d’écrire sur l’Afrique. Pour en dire la grâce et la beauté, explorer ses relations avec la France, envisager ses plaies et ses contradictions. Biographie de l'auteur Erik Orsenna, de l’Académie française, est l’auteur d’une œuvre riche, abondante et incroyablement variée tant dans ses propos que dans sa forme. Il est notamment l’auteur de La grammaire est une chanson douce (2001, traduit en douze langues), Sur la route du papier, le dernier volume d’une trilogie à succès rendant hommage au coton, à l’eau et au papier. Eric Fottorino dirige le service des reporters au Monde. Il a publié quatre autres romans : Rochelle (1991), Les Ephémères (1994), Coeur d'Afrique (1997) et Nordeste (1999).
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