Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
« La Vierge m’est apparue le 1er avril 2008. La date était mal choisie. Je sais qu’humour et spiritualité ne sont pas toujours antagonistes, mais sincèrement, j’aurais préféré le 31 mars. » Quand la Vierge apparaît à Pierre Mourange, vétérinaire incroyant et dépressif, elle croit sans doute lui faire plaisir. Elle aurait dû lui demander son avis.
Médecin neurologue à la ville, l’auteur ne guérira certes pas l’espèce humaine de ses maux, mais il apporte, avec cette comédie spirituelle, un baume consolateur. Un petit miracle d’humour et de mélancolie douce. T. Mahler, Le Point.
Même si vous avez du mal avec la transcendance et que la verticalité vous rase, vous allez aimer. M. de Viry, Marianne. Mordant et tendre. M.-L. Kubacki, La Vie.
Biographie de l'auteur
Antoine Sénanque, né en 1959, est l’auteur chez Grasset d’un récit Blouse (2004) et de plusieurs romans La Grande Garde (2007, Prix de l’Académie de médecine Jean Bernard), L’Ami de jeunesse (2008, Prix Découverte), L’homme mouillé (2010) et Salut Marie (2011, prix Version Femina).
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
« La Vierge m’est apparue le 1er avril 2008. La date était mal choisie. Je sais qu’humour et spiritualité ne sont pas toujours antagonistes, mais sincèrement, j’aurais préféré le 31 mars. » Quand la Vierge apparaît à Pierre Mourange, vétérinaire incroyant et dépressif, elle croit sans doute lui faire plaisir. Elle aurait dû lui demander son avis.
Médecin neurologue à la ville, l’auteur ne guérira certes pas l’espèce humaine de ses maux, mais il apporte, avec cette comédie spirituelle, un baume consolateur. Un petit miracle d’humour et de mélancolie douce. T. Mahler, Le Point.
Même si vous avez du mal avec la transcendance et que la verticalité vous rase, vous allez aimer. M. de Viry, Marianne. Mordant et tendre. M.-L. Kubacki, La Vie.
Biographie de l'auteur
Antoine Sénanque, né en 1959, est l’auteur chez Grasset d’un récit Blouse (2004) et de plusieurs romans La Grande Garde (2007, Prix de l’Académie de médecine Jean Bernard), L’Ami de jeunesse (2008, Prix Découverte), L’homme mouillé (2010) et Salut Marie (2011, prix Version Femina).
Critiques de presse
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