Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Enfant, Anne-Marie Gaignard a été diagnostiquée dyslexique. Elle a traîné sa mauvaise orthographe jusqu’à la première partie de sa vie professionnelle. Lire un livre, écrire une carte, rédiger un mail : ces gestes du quotidien représentaient pour elle de véritables épreuves. Un jour, elle a découvert qu’elle était en fait dysorthographique : elle avait simplement mal assimilé la méthode d’apprentissage utilisée par ses instituteurs. Or, cela se corrige ! Elle relate ici son parcours, dénonçant au passage les failles de l’institution scolaire et les errements de certains enseignants ou spécialistes. Devenue formatrice, elle explique l’approche iconoclaste, pleine d’empathie, qu’elle a développée pour les enfants et les adultes fâchés avec l’orthographe.
Anne-Marie Gaignard est l’auteur de deux séries de livres de grammaire destinés aux enfants : Hugo et les rois et Grammaticus. Elle dirige un centre de formation pour adultes et reçoit des enfants en difficulté au sein de son association « Plus jamais zéro ».
Biographie de l'auteur
Anne-Marie Gaignard est l’auteur de deux séries de livres de grammaire destinés aux enfants : Hugo et les rois (Le Robert) et Grammaticus (Duteil). Elle dirige près d’Angers un centre de formation continue pour adultes et reçoit des enfants en difficulté au sein de son association « Plus jamais zéro ».
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Enfant, Anne-Marie Gaignard a été diagnostiquée dyslexique. Elle a traîné sa mauvaise orthographe jusqu’à la première partie de sa vie professionnelle. Lire un livre, écrire une carte, rédiger un mail : ces gestes du quotidien représentaient pour elle de véritables épreuves. Un jour, elle a découvert qu’elle était en fait dysorthographique : elle avait simplement mal assimilé la méthode d’apprentissage utilisée par ses instituteurs. Or, cela se corrige ! Elle relate ici son parcours, dénonçant au passage les failles de l’institution scolaire et les errements de certains enseignants ou spécialistes. Devenue formatrice, elle explique l’approche iconoclaste, pleine d’empathie, qu’elle a développée pour les enfants et les adultes fâchés avec l’orthographe.
Anne-Marie Gaignard est l’auteur de deux séries de livres de grammaire destinés aux enfants : Hugo et les rois et Grammaticus. Elle dirige un centre de formation pour adultes et reçoit des enfants en difficulté au sein de son association « Plus jamais zéro ».
Biographie de l'auteur
Anne-Marie Gaignard est l’auteur de deux séries de livres de grammaire destinés aux enfants : Hugo et les rois (Le Robert) et Grammaticus (Duteil). Elle dirige près d’Angers un centre de formation continue pour adultes et reçoit des enfants en difficulté au sein de son association « Plus jamais zéro ».
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Prix total
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