Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Stabat Mater

Poche - LGF - 168 pages - Publication: 22 août 2012

Scarpa, Tiziano (Auteur)

Le Pitch

Dans l'orphelinat de la Pietà à Venise, Cecilia, une jeune violoniste orpheline, trouve réconfort dans la musique. Chaque nuit, elle écrit à sa mère inconnue. À l'arrivée du jeune prêtre Antonio Vivaldi, sa vie bascule. Ce dernier, fasciné par son talent, la prend sous son aile. Entre apprentissage musical et quête d'identité, Cecilia devra affronter ses démons et trouver sa voie. Dans ce roman poignant, Tiziano Scarpa mêle avec finesse musique et sentiments, offrant une ode à la liberté et à la résilience.
Détails du livre
Auteur

Stabat Mater

Poche - LGF - 168 pages - Publication: 22 août 2012

Scarpa, Tiziano (Auteur)

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Le Pitch

Dans l'orphelinat de la Pietà à Venise, Cecilia, une jeune violoniste orpheline, trouve réconfort dans la musique. Chaque nuit, elle écrit à sa mère inconnue. À l'arrivée du jeune prêtre Antonio Vivaldi, sa vie bascule. Ce dernier, fasciné par son talent, la prend sous son aile. Entre apprentissage musical et quête d'identité, Cecilia devra affronter ses démons et trouver sa voie. Dans ce roman poignant, Tiziano Scarpa mêle avec finesse musique et sentiments, offrant une ode à la liberté et à la résilience.
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