Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Dans un hôpital du Midi, la police enquête sur une mort suspecte - par overdose - dans le service accueillant les malades du sida. Qui pourrait aller jusqu'à tuer des malades, et dans quel but ? Les policiers découvrent des personnalités singulières : Graveline, le patron du service, surtout préoccupé par ses ambitions électorales. L'infirmière principale, toute de rigueur le jour et chanteuse la nuit dans une boîte de lesbiennes. Et les malades eux-mêmes, parmi lesquels Gregorio, un jeune toxicomane de 27 ans, trafiquant par nécessité, et qui se trouve dans un état désespéré. Revenant après dix ans dans cet établissement où il a fait ses débuts, Bernard Moreuil, un médecin, est le témoin de ces événements, tandis qu'il s'attache à développer l'usage de la trithérapie. Pour que la vérité éclate, il n'hésitera pas à exposer sa propre vie. Thriller médical au suspense implacable, ce roman est aussi la chronique bouleversante des souffrances quotidiennes et du combat contre la maladie. Une histoire d'amour, enfin, signée par l'auteur de Princes du sang et de Docteur Hellen.
Le Pitch
Dans un hôpital du Midi, la police enquête sur une mort suspecte - par overdose - dans le service accueillant les malades du sida. Qui pourrait aller jusqu'à tuer des malades, et dans quel but ? Les policiers découvrent des personnalités singulières : Graveline, le patron du service, surtout préoccupé par ses ambitions électorales. L'infirmière principale, toute de rigueur le jour et chanteuse la nuit dans une boîte de lesbiennes. Et les malades eux-mêmes, parmi lesquels Gregorio, un jeune toxicomane de 27 ans, trafiquant par nécessité, et qui se trouve dans un état désespéré. Revenant après dix ans dans cet établissement où il a fait ses débuts, Bernard Moreuil, un médecin, est le témoin de ces événements, tandis qu'il s'attache à développer l'usage de la trithérapie. Pour que la vérité éclate, il n'hésitera pas à exposer sa propre vie. Thriller médical au suspense implacable, ce roman est aussi la chronique bouleversante des souffrances quotidiennes et du combat contre la maladie. Une histoire d'amour, enfin, signée par l'auteur de Princes du sang et de Docteur Hellen.
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