Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
En avril 1997, à l'Institut bouddhique de Karma Ling, en Savoie, se déroulait un rassemblement religieux sans précédent. Les représentants des grandes confessions - chrétiens, musulmans, juifs, bouddhistes... - accueillaient ceux des plus anciennes traditions du monde. Chamanes de Sibérie et d'Asie, medicine-men d'Amérique du Nord et du Sud, prêtres vaudous d'Afrique, sages aborigènes d'Australie purent ainsi, durant une semaine, dialoguer et célébrer tour à tour leurs rituels. Puis, lors d'une journée solennelle, devant un public de sept mille personnes, l'occasion leur fut donnée de délivrer aux hommes et aux femmes d'aujourd'hui leurs messages sur l'évolution du monde et les défis de l'avenir. Patrice van Eersel, auteur des best-sellers La Source noire, Le Cinquième Rêve et Réapprivoiser la mort, et Alain Grosrey, chercheur en sciences humaines, spécialiste des traditions orientales et amérindiennes, ont assisté à ces journées et conversé avec chacun des participants. Le sens de la vie humaine, la relation aux autres, l'équilibre de l'homme et de sa biosphère : aux questions essentielles de notre temps, et sans doute de tous les temps, ce document, appelé à devenir un classique, apporte l'éclairage irremplaçable - et menacé - des plus vieilles traditions spirituelles du monde.
Le Pitch
En avril 1997, à l'Institut bouddhique de Karma Ling, en Savoie, se déroulait un rassemblement religieux sans précédent. Les représentants des grandes confessions - chrétiens, musulmans, juifs, bouddhistes... - accueillaient ceux des plus anciennes traditions du monde. Chamanes de Sibérie et d'Asie, medicine-men d'Amérique du Nord et du Sud, prêtres vaudous d'Afrique, sages aborigènes d'Australie purent ainsi, durant une semaine, dialoguer et célébrer tour à tour leurs rituels. Puis, lors d'une journée solennelle, devant un public de sept mille personnes, l'occasion leur fut donnée de délivrer aux hommes et aux femmes d'aujourd'hui leurs messages sur l'évolution du monde et les défis de l'avenir. Patrice van Eersel, auteur des best-sellers La Source noire, Le Cinquième Rêve et Réapprivoiser la mort, et Alain Grosrey, chercheur en sciences humaines, spécialiste des traditions orientales et amérindiennes, ont assisté à ces journées et conversé avec chacun des participants. Le sens de la vie humaine, la relation aux autres, l'équilibre de l'homme et de sa biosphère : aux questions essentielles de notre temps, et sans doute de tous les temps, ce document, appelé à devenir un classique, apporte l'éclairage irremplaçable - et menacé - des plus vieilles traditions spirituelles du monde.
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