Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Des objets peuvent-ils être bienfaisants ou maléfiques, agir sur le destin des hommes ? Qu'on accepte ou non de le croire, il arrive que de troublantes coïncidences leur soient associées, comme dans le cas de ce diamant bleu des Indes qui semble condamner à mort tous ses acquéreurs, ou de la mystérieuse ceinture de la Vierge qui, dit-on, permit à Anne d'Autriche de vaincre sa stérilité et de mettre au monde Louis XIV...D'autres objets ont un destin ou racontent une histoire singulière ou fascinante, qu'il s'agisse des tableaux volés par Adolf Hitler ou de ce livre que possédait l'astronome Camille Flammarion, et dont la reliure était faite de peau féminine.Aidés du commissaire-priseur Richard Morand, Jean-Marc Epinoux et Pierre Bellemare ont retrouvé la trace de ces objets que se disputent musées ou collectionneurs. Ils nous racontent soixante-dix histoires tour à tour cocasses, fantastiques ou effrayantes. Mais indubitablement vraies...
Biographie de l'auteur
Pierre Bellemare a mené une carrière d’homme de radio, de télévision, d’écrivain et d’acteur. Tous ses livres sont de grands succès de librairie. Pierre Bellemare est décédé en mai 2018.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Des objets peuvent-ils être bienfaisants ou maléfiques, agir sur le destin des hommes ? Qu'on accepte ou non de le croire, il arrive que de troublantes coïncidences leur soient associées, comme dans le cas de ce diamant bleu des Indes qui semble condamner à mort tous ses acquéreurs, ou de la mystérieuse ceinture de la Vierge qui, dit-on, permit à Anne d'Autriche de vaincre sa stérilité et de mettre au monde Louis XIV...D'autres objets ont un destin ou racontent une histoire singulière ou fascinante, qu'il s'agisse des tableaux volés par Adolf Hitler ou de ce livre que possédait l'astronome Camille Flammarion, et dont la reliure était faite de peau féminine.Aidés du commissaire-priseur Richard Morand, Jean-Marc Epinoux et Pierre Bellemare ont retrouvé la trace de ces objets que se disputent musées ou collectionneurs. Ils nous racontent soixante-dix histoires tour à tour cocasses, fantastiques ou effrayantes. Mais indubitablement vraies...
Biographie de l'auteur
Pierre Bellemare a mené une carrière d’homme de radio, de télévision, d’écrivain et d’acteur. Tous ses livres sont de grands succès de librairie. Pierre Bellemare est décédé en mai 2018.
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