Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Instant crucial

Promo

Broché - LGF - 540 pages - Publication: 21 mai 1997

Bellemare, Pierre (Auteur), Epinoux, Jean-Marc (Auteur), Nahmias, Jean-François (Auteur), Cuny, Marie-Thérèse (Auteur)

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Pierre Bellemare nous plonge dans 75 histoires vraies où des individus ont vécu un instant crucial, un moment où leur destin a basculé. Ces récits, à la fois généreux, douloureux, cocasses et imprévisibles, nous rappellent que la vie est pleine de surprises. Des événements incroyables, semblables à ceux que l'on racontait autrefois au coin du feu, mais qui se sont réellement produits. Bellemare, avec son talent de conteur inimitable, nous invite à réfléchir sur la fragilité de nos existences et sur la part de hasard qui peut en changer le cours.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Instant crucial

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Broché - LGF - 540 pages - Publication: 21 mai 1997

Bellemare, Pierre (Auteur), Epinoux, Jean-Marc (Auteur), Nahmias, Jean-François (Auteur), Cuny, Marie-Thérèse (Auteur)

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, Pierre Bellemare nous plonge dans 75 histoires vraies où des individus ont vécu un instant crucial, un moment où leur destin a basculé. Ces récits, à la fois généreux, douloureux, cocasses et imprévisibles, nous rappellent que la vie est pleine de surprises. Des événements incroyables, semblables à ceux que l'on racontait autrefois au coin du feu, mais qui se sont réellement produits. Bellemare, avec son talent de conteur inimitable, nous invite à réfléchir sur la fragilité de nos existences et sur la part de hasard qui peut en changer le cours.
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