Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Boomerang

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Poche - Lgf/Le Livre De Poche - 384 pages - Publication: 07 avril 2010

Rosnay, Tatiana (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Antoine, un homme en plein questionnement sur sa vie, est confronté au mystère de l'accident de sa soeur. Alors qu'il attend des nouvelles de son état de santé, il se remémore ses échecs personnels et tente de comprendre le secret que sa cadette s'apprêtait à lui révéler. Entre suspense, comédie et émotion, Boomerang explore les tourments intérieurs d'un homme en crise. Ce roman de Tatiana de Rosnay, traduit dans de nombreuses langues, allie habilement intrigue et profondeur psychologique.
Détails du livre
Auteur

Boomerang

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Poche - Lgf/Le Livre De Poche - 384 pages - Publication: 07 avril 2010

Rosnay, Tatiana (Auteur)

État
 
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Le Pitch

Antoine, un homme en plein questionnement sur sa vie, est confronté au mystère de l'accident de sa soeur. Alors qu'il attend des nouvelles de son état de santé, il se remémore ses échecs personnels et tente de comprendre le secret que sa cadette s'apprêtait à lui révéler. Entre suspense, comédie et émotion, Boomerang explore les tourments intérieurs d'un homme en crise. Ce roman de Tatiana de Rosnay, traduit dans de nombreuses langues, allie habilement intrigue et profondeur psychologique.
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