Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La peur de l'ombre

Poche - Lgf/Le Livre De Poche - 347 pages - Publication: 24 juin 2009

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur De retour d’une tournée de promotion pour son dernier livre, Lydia Strong, enquêtrice et romancière, trouve dans son courrier une cassette où l’on entend la voix désespérée d’une jeune fille. Une lettre jointe la supplie de retrouver Tatiana et « toutes les autres filles en détresse ».L’enquête commence à Miami, où Lydia et son collaborateur rencontrent les parents de Tatiana. L’accueil glacial que leur réservent ce milliardaire et son épouse albanaise, la disparition de deux témoins et la découverte d’un DVD macabre leur ouvrent une piste : celle de l’Albanie, où sévit un réseau spécialisé dans le trafic et l’exploitation de très jeunes filles destinées à une clientèle privilégiée...Fiévreux, violent, le nouveau suspense de l’auteur de L’Ange de feu nous plonge au coeur d’un cauchemar où règnent la corruption, le vice et la soif du pouvoir. Biographie de l'auteur Lisa Miscione est née à New York en 1970. Elle publie des thrillers à la fois sous son nom de jeune fille – Lisa Miscione – et sous son nom de femme mariée – Lisa Unger. Elle s’est fait connaître en France avec L’Ange de feu (Albin Michel, 2004). Elle vit actuellement en Floride.
Détails du livre

La peur de l'ombre

Poche - Lgf/Le Livre De Poche - 347 pages - Publication: 24 juin 2009

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur De retour d’une tournée de promotion pour son dernier livre, Lydia Strong, enquêtrice et romancière, trouve dans son courrier une cassette où l’on entend la voix désespérée d’une jeune fille. Une lettre jointe la supplie de retrouver Tatiana et « toutes les autres filles en détresse ».L’enquête commence à Miami, où Lydia et son collaborateur rencontrent les parents de Tatiana. L’accueil glacial que leur réservent ce milliardaire et son épouse albanaise, la disparition de deux témoins et la découverte d’un DVD macabre leur ouvrent une piste : celle de l’Albanie, où sévit un réseau spécialisé dans le trafic et l’exploitation de très jeunes filles destinées à une clientèle privilégiée...Fiévreux, violent, le nouveau suspense de l’auteur de L’Ange de feu nous plonge au coeur d’un cauchemar où règnent la corruption, le vice et la soif du pouvoir. Biographie de l'auteur Lisa Miscione est née à New York en 1970. Elle publie des thrillers à la fois sous son nom de jeune fille – Lisa Miscione – et sous son nom de femme mariée – Lisa Unger. Elle s’est fait connaître en France avec L’Ange de feu (Albin Michel, 2004). Elle vit actuellement en Floride.
Détails du livre

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