Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La Petite Fille de Monsieur Linh

Poche - Lgf/Le Livre De Poche - 192 pages - Publication: 29 août 2007

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce court roman poignant, Philippe Claudel raconte l'histoire de Monsieur Linh, un vieil homme qui quitte son pays déchiré par la guerre avec sa petite-fille. Il débarque dans un pays étranger où il ne connaît personne, sauf un soldat qui l'aide. Une relation touchante se tisse entre ces trois personnages malgré les barrières linguistiques. Ce récit bouleversant explore les thèmes de l'exil, de la solitude et de l'amitié, et interroge sur ce qui fait de nous des êtres humains.
Détails du livre
Auteur

La Petite Fille de Monsieur Linh

Poche - Lgf/Le Livre De Poche - 192 pages - Publication: 29 août 2007

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Le Pitch

Dans ce court roman poignant, Philippe Claudel raconte l'histoire de Monsieur Linh, un vieil homme qui quitte son pays déchiré par la guerre avec sa petite-fille. Il débarque dans un pays étranger où il ne connaît personne, sauf un soldat qui l'aide. Une relation touchante se tisse entre ces trois personnages malgré les barrières linguistiques. Ce récit bouleversant explore les thèmes de l'exil, de la solitude et de l'amitié, et interroge sur ce qui fait de nous des êtres humains.
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Auteur

Critiques de presse

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