Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les gentilles filles vont au paradis, les autres là où elles veulent

Promo

Broché - PRELUDES - 448 pages - Publication: 03 mai 2017

Grimes, Elie (Auteur)

Le Pitch

Zoey, jeune cuisinière new-yorkaise au caractère bien trempé, voit sa vie bouleversée lorsqu'elle rencontre le critique gastronomique Matthew Ziegler. Entre amitié, famille et passion, elle devra jongler avec les rebondissements de cette comédie romantique moderne. Un roman pétillant et enlevé, où l'héroïne rappelle un mélange entre Elizabeth Bennet et une femme du 21e siècle.
Détails du livre
Auteur

Les gentilles filles vont au paradis, les autres là où elles veulent

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Broché - PRELUDES - 448 pages - Publication: 03 mai 2017

Grimes, Elie (Auteur)

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Il ne reste plus que 1 exemplaire(s) en stock
 
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Le Pitch

Zoey, jeune cuisinière new-yorkaise au caractère bien trempé, voit sa vie bouleversée lorsqu'elle rencontre le critique gastronomique Matthew Ziegler. Entre amitié, famille et passion, elle devra jongler avec les rebondissements de cette comédie romantique moderne. Un roman pétillant et enlevé, où l'héroïne rappelle un mélange entre Elizabeth Bennet et une femme du 21e siècle.
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