Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Miroir de nos peines

Broché - Le Livre De Poche - 576 pages - Publication: 03 mars 2021

Lemaitre, Pierre (Auteur)

Le Pitch

Dans ce troisième volet de la saga "Les Enfants du désastre", Pierre Lemaitre nous plonge dans l'atmosphère sombre et tourmentée de l'Occupation. Au cœur du chaos de la Seconde Guerre mondiale, Louise, une jeune femme en fuite, doit affronter ses démons et trouver sa place dans un monde en ruines. Entre courage et trahison, espoir et désespoir, elle devra faire face à des choix déchirants qui bouleverseront sa vie à jamais. Pierre Lemaitre mêle avec brio suspense, émotion et réflexion sur la nature humaine, offrant au lecteur un récit captivant et poignant.
Détails du livre
Auteur

Miroir de nos peines

Broché - Le Livre De Poche - 576 pages - Publication: 03 mars 2021

Lemaitre, Pierre (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce troisième volet de la saga "Les Enfants du désastre", Pierre Lemaitre nous plonge dans l'atmosphère sombre et tourmentée de l'Occupation. Au cœur du chaos de la Seconde Guerre mondiale, Louise, une jeune femme en fuite, doit affronter ses démons et trouver sa place dans un monde en ruines. Entre courage et trahison, espoir et désespoir, elle devra faire face à des choix déchirants qui bouleverseront sa vie à jamais. Pierre Lemaitre mêle avec brio suspense, émotion et réflexion sur la nature humaine, offrant au lecteur un récit captivant et poignant.
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