Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La Main de Dieu

Broché - Le Livre De Poche - 512 pages - Publication: 08 novembre 2017

Kerr, Philip (Auteur)

Le Pitch

Scott Manson est l'entraîneur du club de football de London City. Les joueurs l'adorent ; ses patrons lui font confiance. Le jour où un homme est retrouvé mort dans les tribunes, pendant un match à domicile, Manson doit agir. Le propriétaire du City, un milliardaire ukrainien, veut que l'affaire soit résolue au plus vite et le plus discrètement possible. Pas facile quand la victime est le célèbre manager de ce même club... Scott Manson est chargé de mener l'enquête avant que la presse people ne s'empare de l'affaire. Et que le tueur ne frappe à nouveau. Premier tome de la nouvelle série de l’auteur deLa Trilogie berlinoise,Le Mercato d’hiver nous plonge dans un monde où l'adrénaline peut pousser aux pires excès... Faute d’avoir la foi footballistique, vous serez converti par ce polar spirituel qui a l’art de vous garder jusqu’au bout dans ses filets. François Lestavel,Paris Match. Un humour et une science du jeu fort british. Marianne Payot,L’Express.
Détails du livre
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La Main de Dieu

Broché - Le Livre De Poche - 512 pages - Publication: 08 novembre 2017

Kerr, Philip (Auteur)

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Le Pitch

Scott Manson est l'entraîneur du club de football de London City. Les joueurs l'adorent ; ses patrons lui font confiance. Le jour où un homme est retrouvé mort dans les tribunes, pendant un match à domicile, Manson doit agir. Le propriétaire du City, un milliardaire ukrainien, veut que l'affaire soit résolue au plus vite et le plus discrètement possible. Pas facile quand la victime est le célèbre manager de ce même club... Scott Manson est chargé de mener l'enquête avant que la presse people ne s'empare de l'affaire. Et que le tueur ne frappe à nouveau. Premier tome de la nouvelle série de l’auteur deLa Trilogie berlinoise,Le Mercato d’hiver nous plonge dans un monde où l'adrénaline peut pousser aux pires excès... Faute d’avoir la foi footballistique, vous serez converti par ce polar spirituel qui a l’art de vous garder jusqu’au bout dans ses filets. François Lestavel,Paris Match. Un humour et une science du jeu fort british. Marianne Payot,L’Express.
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