Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Le monde change, les époques se succèdent, pourtant le cœur humain ne varie pas et la quête du bonheur est un continuel recommencement. C'est ce que nous montrent Aurélie, créatrice de santons dans le Comtat Venaissin, Hector, faïencier à Apt, Félicien, paysan des Alpes-de-Haute-Provence, ou Madeleine, ouvrière de la chaussure à Romans, dont les destins s’entrelacent sur plus d'un siècle au fil des générations. Si humbles soient-elles, ces existences n'échapperont pas aux cruautés de la grande histoire ni aux injustices du sort. Mais en dépit de tout, elles resteront portées par l'espérance...
À travers quatre nouvelles enracinées dans ces terres du Midi qu'elle sillonne avec passion, Françoise Bourdon (
Le Moulin des Sources,
Le Mas des Tilleuls,
Le Fils maudit…) nous livre de magnifiques leçons de vie.
Biographie de l'auteur
Françoise Bourdon a été enseignante avant de se consacrer à l’écriture, sa passion de toujours. Férue d’histoire et de littérature, elle a d’abord été inspirée par sa région natale, les Ardennes, avant de célébrer le riche patrimoine de sa terre d’adoption, la Provence, à travers de palpitantes sagas familiales et de magnifiques destins de femmes.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Le monde change, les époques se succèdent, pourtant le cœur humain ne varie pas et la quête du bonheur est un continuel recommencement. C'est ce que nous montrent Aurélie, créatrice de santons dans le Comtat Venaissin, Hector, faïencier à Apt, Félicien, paysan des Alpes-de-Haute-Provence, ou Madeleine, ouvrière de la chaussure à Romans, dont les destins s’entrelacent sur plus d'un siècle au fil des générations. Si humbles soient-elles, ces existences n'échapperont pas aux cruautés de la grande histoire ni aux injustices du sort. Mais en dépit de tout, elles resteront portées par l'espérance...
À travers quatre nouvelles enracinées dans ces terres du Midi qu'elle sillonne avec passion, Françoise Bourdon (
Le Moulin des Sources,
Le Mas des Tilleuls,
Le Fils maudit…) nous livre de magnifiques leçons de vie.
Biographie de l'auteur
Françoise Bourdon a été enseignante avant de se consacrer à l’écriture, sa passion de toujours. Férue d’histoire et de littérature, elle a d’abord été inspirée par sa région natale, les Ardennes, avant de célébrer le riche patrimoine de sa terre d’adoption, la Provence, à travers de palpitantes sagas familiales et de magnifiques destins de femmes.
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