Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les Enquêtes d'Hercule Poirot

Poche - Le Livre De Poche - 183 pages - Publication: 30 novembre 2003

Christie, Agatha (Auteur)

Le Pitch

Ce recueil regroupe plusieurs enquêtes du célèbre détective Hercule Poirot, imaginé par Agatha Christie. Dans ces récits, Poirot résout des mystères en faisant appel à sa célèbre méthode et à ses petites cellules grises. Chaque affaire est un défi pour le détective belge, confronté à des crimes en apparence insolubles. Avec son sens de l'observation aiguisé et son esprit logique, Poirot dénoue les intrigues les plus complexes, pour le plus grand plaisir des amateurs de romans policiers.
Détails du livre
Auteur

Les Enquêtes d'Hercule Poirot

Poche - Le Livre De Poche - 183 pages - Publication: 30 novembre 2003

Christie, Agatha (Auteur)

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Le Pitch

Ce recueil regroupe plusieurs enquêtes du célèbre détective Hercule Poirot, imaginé par Agatha Christie. Dans ces récits, Poirot résout des mystères en faisant appel à sa célèbre méthode et à ses petites cellules grises. Chaque affaire est un défi pour le détective belge, confronté à des crimes en apparence insolubles. Avec son sens de l'observation aiguisé et son esprit logique, Poirot dénoue les intrigues les plus complexes, pour le plus grand plaisir des amateurs de romans policiers.
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