Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les piliers de la terre

Broché - Le Livre De Poche - 1056 pages - Publication: 15 avril 1992

Follett, Ken (Auteur)

Le Pitch

Dans l'Angleterre du XIIe siècle, ravagée par la guerre et la famine, des personnages luttent pour le pouvoir, la gloire, la sainteté, l'amour ou simplement pour survivre. Entre batailles féroces, hasards prodigieux et nature cruelle, se tissent destins et intrigues. Ken Follett, maître du suspense, mêle avec brio histoire et fiction dans cette fresque romanesque où la construction de cathédrales devient le symbole des ambitions et des tourments des hommes. Un récit captivant et épique, où se mêlent passion, trahison, et espoir, sur fond de Moyen Âge tourmenté.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Les piliers de la terre

Broché - Le Livre De Poche - 1056 pages - Publication: 15 avril 1992

Follett, Ken (Auteur)

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Le Pitch

Dans l'Angleterre du XIIe siècle, ravagée par la guerre et la famine, des personnages luttent pour le pouvoir, la gloire, la sainteté, l'amour ou simplement pour survivre. Entre batailles féroces, hasards prodigieux et nature cruelle, se tissent destins et intrigues. Ken Follett, maître du suspense, mêle avec brio histoire et fiction dans cette fresque romanesque où la construction de cathédrales devient le symbole des ambitions et des tourments des hommes. Un récit captivant et épique, où se mêlent passion, trahison, et espoir, sur fond de Moyen Âge tourmenté.
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