Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Pédiatre et psychanalyste, toute une vie à l'écoute des autres, des miens et de moi-même, la solitude m'a toujours accompagnée, de près ou de loin. Comme elle accompagne tous ceux qui, seuls, tentent de voir et d'entendre, là où d'aucuns ne font que regarder et écouter. Amie inestimable, ennemie mortelle - solitude qui ressource, solitude qui détruit -, elle nous pousse à atteindre et à dépasser nos limites. Deux fils tressent, en se croisant, ce texte : d'une part, mes monologues sur la solitude retranscrits ici tels qu'en 1975 je les avais couchés sur le papier ; d'autre part, une conversation libre et dérapante avec des personnages qui interviennent : la Praticienne, l'Etranger... sur la Soledad, lieu de solitude, et ses incidences dans nos vies. Ce livre n'est pas un ouvrage de psychanalyse. Ni de science. J'ai essayé cependant de faire profiter le lecteur de ma connaissance, en me référant à mes rencontres cliniques. Toutefois, des faits de ma vie privée, ainsi que des expériences que j'avais considérées comme marginales, se trouvent ici éclairés autrement mieux, bien qu'ils ne fassent pas " officiellement " partie d'un savoir.
Le Pitch
Pédiatre et psychanalyste, toute une vie à l'écoute des autres, des miens et de moi-même, la solitude m'a toujours accompagnée, de près ou de loin. Comme elle accompagne tous ceux qui, seuls, tentent de voir et d'entendre, là où d'aucuns ne font que regarder et écouter. Amie inestimable, ennemie mortelle - solitude qui ressource, solitude qui détruit -, elle nous pousse à atteindre et à dépasser nos limites. Deux fils tressent, en se croisant, ce texte : d'une part, mes monologues sur la solitude retranscrits ici tels qu'en 1975 je les avais couchés sur le papier ; d'autre part, une conversation libre et dérapante avec des personnages qui interviennent : la Praticienne, l'Etranger... sur la Soledad, lieu de solitude, et ses incidences dans nos vies. Ce livre n'est pas un ouvrage de psychanalyse. Ni de science. J'ai essayé cependant de faire profiter le lecteur de ma connaissance, en me référant à mes rencontres cliniques. Toutefois, des faits de ma vie privée, ainsi que des expériences que j'avais considérées comme marginales, se trouvent ici éclairés autrement mieux, bien qu'ils ne fassent pas " officiellement " partie d'un savoir.
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