Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La cité de la joie

Promo

Poche - Lgf/Le Livre De Poche - 0 pages - Publication: 01 février 1994

Le Pitch

La Cité de la joie est un roman de l'écrivain français Dominique Lapierre, paru en 1985. L'histoire se déroule dans le bidonville de Calcutta, où cohabitent misère et espoir. On y suit la rencontre entre un médecin français, Max Loeb, et un jeune paysan indien, Hasari, ainsi que leur engagement auprès des plus démunis. Entre amitié, lutte contre les injustices et découverte de l'autre, les personnages vont devoir faire face à des épreuves bouleversantes. Ce roman poignant aborde des thèmes universels tels que la solidarité, la résilience et le dépassement de soi.
Détails du livre

La cité de la joie

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Poche - Lgf/Le Livre De Poche - 0 pages - Publication: 01 février 1994

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Le Pitch

La Cité de la joie est un roman de l'écrivain français Dominique Lapierre, paru en 1985. L'histoire se déroule dans le bidonville de Calcutta, où cohabitent misère et espoir. On y suit la rencontre entre un médecin français, Max Loeb, et un jeune paysan indien, Hasari, ainsi que leur engagement auprès des plus démunis. Entre amitié, lutte contre les injustices et découverte de l'autre, les personnages vont devoir faire face à des épreuves bouleversantes. Ce roman poignant aborde des thèmes universels tels que la solidarité, la résilience et le dépassement de soi.
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