Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les enfants de Timpelbach

Promo

Poche - Livre De Poche Jeunesse - 288 pages - Publication: 10 septembre 2008

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Une ville sans parents ? Le rêve ! Et pourtant, la situation n'est pas si idéale... Comment remettre le téléphone en marche, remplir le réfrigérateur, et lutter contre la bande des Pirates dirigée par le redoutable Oscar ? Avec un peu d'astuce, de bonne humeur et d'organisation, les enfants devraient pouvoir s'en sortir ! Extrait Le feu aux poudres Joseph ne comprenait pas la plaisanterie, et c'est de là qu'est venue toute l'histoire. Joseph, c'est le gros chat noir du boulanger Bollner dont la boutique, toute proche de la librairie de mon père, se trouve sur la place centrale de notre petite ville tyrolienne de Timpelbach. En passant par les toits, ce bon Joseph venait souvent me rendre visite dans ma chambre, et il aurait pu mener une existence fort paisible s'il n'avait par malchance trouvé un tourmenteur en la personne d'un certain Willy Hak, un de mes camarades de classe. À maintes reprises déjà, je m'étais querellé à son sujet avec Willy, et lui avais ordonné de laisser cette pauvre bête tranquille. Mais j'aurais sans doute mieux fait de m'abstenir, car Willy, qui ne m'aimait guère, ne tenait aucun compte de mes remontrances. Je suis même persuadé qu'il avait principalement l'intention de me faire enrager lorsqu'il joua à Joseph le vilain tour qui devait déclencher toute l'affaire. Biographie de l'auteur Né à Hamburg en 1901, Henry Winterfeld fait d'abord des études musicales, mais voit son adolescence bouleversée par la guerre 1914-1918, puis menacée par la montée du nazisme. Dans les années 1930, il quitte l'Allemagne pour s'installer aux Etats-Unis, dans le Maine. Il a écrit plusieurs romans pour la jeunesse, dont deux récits policiers qui se déroulent dans l'Antiquité. Henry Winterfeld est mort en 1990.
Détails du livre

Les enfants de Timpelbach

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Poche - Livre De Poche Jeunesse - 288 pages - Publication: 10 septembre 2008

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Une ville sans parents ? Le rêve ! Et pourtant, la situation n'est pas si idéale... Comment remettre le téléphone en marche, remplir le réfrigérateur, et lutter contre la bande des Pirates dirigée par le redoutable Oscar ? Avec un peu d'astuce, de bonne humeur et d'organisation, les enfants devraient pouvoir s'en sortir ! Extrait Le feu aux poudres Joseph ne comprenait pas la plaisanterie, et c'est de là qu'est venue toute l'histoire. Joseph, c'est le gros chat noir du boulanger Bollner dont la boutique, toute proche de la librairie de mon père, se trouve sur la place centrale de notre petite ville tyrolienne de Timpelbach. En passant par les toits, ce bon Joseph venait souvent me rendre visite dans ma chambre, et il aurait pu mener une existence fort paisible s'il n'avait par malchance trouvé un tourmenteur en la personne d'un certain Willy Hak, un de mes camarades de classe. À maintes reprises déjà, je m'étais querellé à son sujet avec Willy, et lui avais ordonné de laisser cette pauvre bête tranquille. Mais j'aurais sans doute mieux fait de m'abstenir, car Willy, qui ne m'aimait guère, ne tenait aucun compte de mes remontrances. Je suis même persuadé qu'il avait principalement l'intention de me faire enrager lorsqu'il joua à Joseph le vilain tour qui devait déclencher toute l'affaire. Biographie de l'auteur Né à Hamburg en 1901, Henry Winterfeld fait d'abord des études musicales, mais voit son adolescence bouleversée par la guerre 1914-1918, puis menacée par la montée du nazisme. Dans les années 1930, il quitte l'Allemagne pour s'installer aux Etats-Unis, dans le Maine. Il a écrit plusieurs romans pour la jeunesse, dont deux récits policiers qui se déroulent dans l'Antiquité. Henry Winterfeld est mort en 1990.
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