Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Espace d'étrangeté, haut lieu de fascination et de séduction, le désert cristallise nos mythes, nos fantasmes et nos rêves d'aventure. Il s'y passe d'étranges histoires : des caravanes égarées, aux prises avec des tempêtes de sable, des mirages et des pillards ; des voyageurs tout à la fois dévorés par la soif et subjugués par la beauté des lieux ; des poursuites héroïques ; des dunes hantées par les démons et de saisissantes rencontres avec Maures, Touaregs, Bédouins, Bushmen et Hopis. Pour la première fois rassemblés, les récits d'Histoires de déserts nous mènent au Sahara (de la Mauritanie au désert Libyen, de l'Atlas au Tibesti), mais aussi dans les déserts d'Arabie, d'Asie centrale, d'Afrique australe et de l'Ouest américain. Avec pour guides Honoré de Balzac, Jules Verne, Antoine de Saint-Exupéry ou Joseph Kessel, qu'accompagnent des auteurs de romans d'aventures comme Pierre Benoit, des explorateurs comme René Caillé, des écrivains-voyageurs tels qu'Isabelle Eberhardt ou Ella Maillart ou enfin des héros devenus aussi légendaires que Lawrence d'Arabie.
Le Pitch
Espace d'étrangeté, haut lieu de fascination et de séduction, le désert cristallise nos mythes, nos fantasmes et nos rêves d'aventure. Il s'y passe d'étranges histoires : des caravanes égarées, aux prises avec des tempêtes de sable, des mirages et des pillards ; des voyageurs tout à la fois dévorés par la soif et subjugués par la beauté des lieux ; des poursuites héroïques ; des dunes hantées par les démons et de saisissantes rencontres avec Maures, Touaregs, Bédouins, Bushmen et Hopis. Pour la première fois rassemblés, les récits d'Histoires de déserts nous mènent au Sahara (de la Mauritanie au désert Libyen, de l'Atlas au Tibesti), mais aussi dans les déserts d'Arabie, d'Asie centrale, d'Afrique australe et de l'Ouest américain. Avec pour guides Honoré de Balzac, Jules Verne, Antoine de Saint-Exupéry ou Joseph Kessel, qu'accompagnent des auteurs de romans d'aventures comme Pierre Benoit, des explorateurs comme René Caillé, des écrivains-voyageurs tels qu'Isabelle Eberhardt ou Ella Maillart ou enfin des héros devenus aussi légendaires que Lawrence d'Arabie.
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