Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur données à caractère personnel : ce que chacun doit absolument savoirCet ouvrage se propose de rappeler les principales règles applicables en matière de traitement des données personnelles et de préciser les droits dont chaque personne dispose sur ses propres données. Biographie de l'auteur Christiane Féral-Schuhl: Avocate aux barreaux de Paris et du Québec - Cofondatrice du cabinet Feral-Schuhl / Sainte-Marie - Ancienne bâtonnière de Paris (2012-2013) - Membre du Haut Conseil à l'égalité entre les femmes et les hommes (2013-2015) - Inscrite sur la liste des médiateurs du Centre de médiation et d'arbitrage de Paris (CMAP), de l'Organisation mondiale de la propriété intellectuelle (Ompi) et du barreau du Québec - Ancienne arbitre auprès de la Chambre de commerce internationale (CCI) - Ancienne présidente de l'Association du droit de l'informatique juridique (Adij) (2000-2010) - Co-présidente avec Christian Paul (député) de la commission de réflexion et de propositions sur le droit et les libertés à l'âge du numérique (2015) - Présidente du Conseil national des barreaux (2017-2019)
Le Pitch
Présentation de l'éditeur données à caractère personnel : ce que chacun doit absolument savoirCet ouvrage se propose de rappeler les principales règles applicables en matière de traitement des données personnelles et de préciser les droits dont chaque personne dispose sur ses propres données. Biographie de l'auteur Christiane Féral-Schuhl: Avocate aux barreaux de Paris et du Québec - Cofondatrice du cabinet Feral-Schuhl / Sainte-Marie - Ancienne bâtonnière de Paris (2012-2013) - Membre du Haut Conseil à l'égalité entre les femmes et les hommes (2013-2015) - Inscrite sur la liste des médiateurs du Centre de médiation et d'arbitrage de Paris (CMAP), de l'Organisation mondiale de la propriété intellectuelle (Ompi) et du barreau du Québec - Ancienne arbitre auprès de la Chambre de commerce internationale (CCI) - Ancienne présidente de l'Association du droit de l'informatique juridique (Adij) (2000-2010) - Co-présidente avec Christian Paul (député) de la commission de réflexion et de propositions sur le droit et les libertés à l'âge du numérique (2015) - Présidente du Conseil national des barreaux (2017-2019)
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