Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Guide juridique de la création d'entreprise à l'usage de tous les créateurs et de leurs conseils(avocats ou experts-comtpables).
Le choix du statut le plus adapté est abordé ainsi que celui de la structure pour exercer l'activité, depuis le statut d'indépendant à celui de l'EIRL, l'EURL, ou encore de la SARL ou d'autres types de sociétés.
Cet ouvrage contient également denombreux conseils pour réussir. Il aborde également la protection sociale, la fiscalité, la vie pratique du début de l'activité et son développement.
Cette édition est totalement refondue et enrichie.À jour des taux de TVA applicables en 2014 et de la circulaire de 2013 sur les cotisations sociales
Le Pitch
Guide juridique de la création d'entreprise à l'usage de tous les créateurs et de leurs conseils(avocats ou experts-comtpables).
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Cet ouvrage contient également denombreux conseils pour réussir. Il aborde également la protection sociale, la fiscalité, la vie pratique du début de l'activité et son développement.
Cette édition est totalement refondue et enrichie.À jour des taux de TVA applicables en 2014 et de la circulaire de 2013 sur les cotisations sociales