Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Les droits des enfants et adolescents, comme leurs obligations sont souvent méconnus, parfois ignorés. Le Code junior a pour but de mieux faire connaître aux jeunes âgés de moins de 18 ans - mais aussi à leurs parents - ces règles et leur application concrète dans toutes les situations du quotidien. Textes de lois, décrets, circulaires sont commentés avec clarté et simplicité : les questions pratiques de la vie à l'école, en famille et en société sont ici abordées, des rollers à Internet en passant par les examens et la violence scolaire. Cette troisième édition intègre en particulier : la nouvelle loi sur l'école (socle commun de connaissances, programme personnalisé de réussite éducative), les mesures d'application de la loi sur le nom de famille (le " double nom "), les nouvelles règles relatives à la bioéthique. Les thèmes importants ayant donné lieu à des modifications ou des questions de nos lecteurs sont développés plus amplement comme la loi sur le voile... Biographie de l'auteur Dominique Chagnollaud, professeur à l'Université de Paris II, constitutionnaliste, est membre de la Commission européenne pour la démocratie par le droit du Conseil de l'Europe. Il est par ailleurs vice-président du Conseil supérieur de la recherche et de la technologie, Avec la collaboration de Gregory Portais, attaché temporaire d'enseignement et de recherche à l'Université de Paris II.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Les droits des enfants et adolescents, comme leurs obligations sont souvent méconnus, parfois ignorés. Le Code junior a pour but de mieux faire connaître aux jeunes âgés de moins de 18 ans - mais aussi à leurs parents - ces règles et leur application concrète dans toutes les situations du quotidien. Textes de lois, décrets, circulaires sont commentés avec clarté et simplicité : les questions pratiques de la vie à l'école, en famille et en société sont ici abordées, des rollers à Internet en passant par les examens et la violence scolaire. Cette troisième édition intègre en particulier : la nouvelle loi sur l'école (socle commun de connaissances, programme personnalisé de réussite éducative), les mesures d'application de la loi sur le nom de famille (le " double nom "), les nouvelles règles relatives à la bioéthique. Les thèmes importants ayant donné lieu à des modifications ou des questions de nos lecteurs sont développés plus amplement comme la loi sur le voile... Biographie de l'auteur Dominique Chagnollaud, professeur à l'Université de Paris II, constitutionnaliste, est membre de la Commission européenne pour la démocratie par le droit du Conseil de l'Europe. Il est par ailleurs vice-président du Conseil supérieur de la recherche et de la technologie, Avec la collaboration de Gregory Portais, attaché temporaire d'enseignement et de recherche à l'Université de Paris II.
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