Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Bella ciao: Ma vie avec Max Gallo

Grand Format - GRASSET - 180 pages - Publication: 01 mars 2017

Gallet, Marielle (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Marielle Gallet raconte sa relation avec l'écrivain et historien Max Gallo, débutée en 1993. Malgré leur différence d'âge et la maladie qui finit par les rattraper, leur amour perdure. Marielle évoque avec sincérité et émotion les difficultés rencontrées, notamment face à la maladie de Max. Ce récit intime et poignant explore les thèmes de l'amour, de la perte et du deuil.
Détails du livre
Auteur

Bella ciao: Ma vie avec Max Gallo

Grand Format - GRASSET - 180 pages - Publication: 01 mars 2017

Gallet, Marielle (Auteur)

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Le Pitch

Marielle Gallet raconte sa relation avec l'écrivain et historien Max Gallo, débutée en 1993. Malgré leur différence d'âge et la maladie qui finit par les rattraper, leur amour perdure. Marielle évoque avec sincérité et émotion les difficultés rencontrées, notamment face à la maladie de Max. Ce récit intime et poignant explore les thèmes de l'amour, de la perte et du deuil.
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