Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Visiteur

Grand Format - GRASSET - 288 pages - Publication: 29 mars 2023

Serra, Maurizio (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce roman en trois parties, Maurizio Serra poursuit et achève le récit entamé dans "Les Amours Diplomatiques". Les six récits qui composent ces deux livres se rejoignent pour former un tout. "L'Exilé de la costiera" met en scène un personnage moderne à la croisée des chemins, confronté aux forces positives et négatives qui régissent sa vie en marge. "Terminus Phnom Penh ?" a été écrit avant la pandémie et semble prédire les hallucinations du protagoniste. "Suleika et le Gouverneur" est un exercice de style en hommage aux classiques français et européens de la nouvelle. Le dernier récit, "Le congé gothique", est une tentative de l'auteur de s'acquitter d'une dette littéraire. Ces pages, fragmentaires et pointillistes, laissent au lecteur le soin de découvrir les liens secrets qui les unissent.
Détails du livre
Auteur

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Grand Format - GRASSET - 288 pages - Publication: 29 mars 2023

Serra, Maurizio (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce roman en trois parties, Maurizio Serra poursuit et achève le récit entamé dans "Les Amours Diplomatiques". Les six récits qui composent ces deux livres se rejoignent pour former un tout. "L'Exilé de la costiera" met en scène un personnage moderne à la croisée des chemins, confronté aux forces positives et négatives qui régissent sa vie en marge. "Terminus Phnom Penh ?" a été écrit avant la pandémie et semble prédire les hallucinations du protagoniste. "Suleika et le Gouverneur" est un exercice de style en hommage aux classiques français et européens de la nouvelle. Le dernier récit, "Le congé gothique", est une tentative de l'auteur de s'acquitter d'une dette littéraire. Ces pages, fragmentaires et pointillistes, laissent au lecteur le soin de découvrir les liens secrets qui les unissent.
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