Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Enquête par correspondance

Promo

Broché - GRASSET JEUNESS - 96 pages - Publication: 19 février 2003

Rocard, Ann (Auteur)

Le Pitch

La rentrée des classes a sonné. Jérémy est resté en Normandie et Jeanne a regagné Paris. Pour ne pas se perdre, ils s'écrivent ! Leur correspondance est régulière, ils évoquent les profs, les parents, les copains, l'amour et l'amitié. Tout va bien jusqu'au jour où Jeanne raconte à Jérémy une étrange histoire... L'appartement en face du sien est à vendre. Une nuit, en passant devant sa fenêtre, elle distingue le faisceau d'une lampe de poche pointé dans sa direction. Qui se promène la nuit dans l'appartement vide ? Jeanne décide de mener l'enquête, Jérôme l'aide à distance. Mais ce qui n'était qu'un jeu finit par sérieusement inquiéter les détectives en herbe ! Ann Rocard vit en Normandie au bord de la mer avec ses quatre garçons. Elle a déjà publié un grand nombre de livres pour enfants chez divers éditeurs et elle a écrit plusieurs pièces pour la collection " Théâtre " de Grasset-Jeunesse. Celles-ci sont regroupées dans les recueils Malin comme un singe et La musique adoucit les morses. Dans la collection Lampe de Poche, Ann Rocard a publié également Le celte au regard étrange (LDP 11ans et +) et Le miroir sans voix (LDP ados). Une redécouverte du roman épistolaire adapté aux jeunes lecteurs. Une belle initiation à un genre littéraire très en vogue aux XVIIè et XVIIIè siècles. Une intrigue fort bien menée qui mêle enquête policière et analyse psychologique. Des thèmes douloureux sont abordés avec finesse et pudeur. L'humour est aussi très présent. Les adolescents s'identifieront facilement à ces deux héros très attachants.
Détails du livre
Auteur

Enquête par correspondance

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Broché - GRASSET JEUNESS - 96 pages - Publication: 19 février 2003

Rocard, Ann (Auteur)

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Le Pitch

La rentrée des classes a sonné. Jérémy est resté en Normandie et Jeanne a regagné Paris. Pour ne pas se perdre, ils s'écrivent ! Leur correspondance est régulière, ils évoquent les profs, les parents, les copains, l'amour et l'amitié. Tout va bien jusqu'au jour où Jeanne raconte à Jérémy une étrange histoire... L'appartement en face du sien est à vendre. Une nuit, en passant devant sa fenêtre, elle distingue le faisceau d'une lampe de poche pointé dans sa direction. Qui se promène la nuit dans l'appartement vide ? Jeanne décide de mener l'enquête, Jérôme l'aide à distance. Mais ce qui n'était qu'un jeu finit par sérieusement inquiéter les détectives en herbe ! Ann Rocard vit en Normandie au bord de la mer avec ses quatre garçons. Elle a déjà publié un grand nombre de livres pour enfants chez divers éditeurs et elle a écrit plusieurs pièces pour la collection " Théâtre " de Grasset-Jeunesse. Celles-ci sont regroupées dans les recueils Malin comme un singe et La musique adoucit les morses. Dans la collection Lampe de Poche, Ann Rocard a publié également Le celte au regard étrange (LDP 11ans et +) et Le miroir sans voix (LDP ados). Une redécouverte du roman épistolaire adapté aux jeunes lecteurs. Une belle initiation à un genre littéraire très en vogue aux XVIIè et XVIIIè siècles. Une intrigue fort bien menée qui mêle enquête policière et analyse psychologique. Des thèmes douloureux sont abordés avec finesse et pudeur. L'humour est aussi très présent. Les adolescents s'identifieront facilement à ces deux héros très attachants.
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