Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Dans la magie de lieux aussi mystiques que le Sud profond de Savannah ou les montagnes du Nouveau-Mexique, quatre personnages en quête de leur destin vont se défier, s'aimer et s'affronter. Marco Lheureux, jeune français de 23 ans, rêve de rencontrer l'homme qu'il admire le plus au monde, le célèbre romancier américain Conrad Owens. Le choc entre le maître et le disciple, de malentendus en chassés-croisés sentimentaux, débouchera sur une situation dramatique. Conrad Owens, ce colosse de 53 ans tente d'exorciser les fantômes de sa jeunesse et surtout la crise qui déchire son amour pour sa femme Sylvia. Provocateur, inquiétant, Owens ne supporte pas l'image que lui renvoie le miroir tendu par Marco, son jeune rival. Sylvia Owens, femme blessée, trompée, cherche à sauver ce qui peut encore l'être. Mais l'arrivée de Marco va déclencher l'irréparable. Jane Owens, fille de Sylvia et d'Owens, a presque le même âge que Marco avec qui elle se jette dans une relation passionnée et désespérée. Mais alors, qui donc est Gallagher ? Biographie de l'auteur Tony Cartano est écrivain.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Dans la magie de lieux aussi mystiques que le Sud profond de Savannah ou les montagnes du Nouveau-Mexique, quatre personnages en quête de leur destin vont se défier, s'aimer et s'affronter. Marco Lheureux, jeune français de 23 ans, rêve de rencontrer l'homme qu'il admire le plus au monde, le célèbre romancier américain Conrad Owens. Le choc entre le maître et le disciple, de malentendus en chassés-croisés sentimentaux, débouchera sur une situation dramatique. Conrad Owens, ce colosse de 53 ans tente d'exorciser les fantômes de sa jeunesse et surtout la crise qui déchire son amour pour sa femme Sylvia. Provocateur, inquiétant, Owens ne supporte pas l'image que lui renvoie le miroir tendu par Marco, son jeune rival. Sylvia Owens, femme blessée, trompée, cherche à sauver ce qui peut encore l'être. Mais l'arrivée de Marco va déclencher l'irréparable. Jane Owens, fille de Sylvia et d'Owens, a presque le même âge que Marco avec qui elle se jette dans une relation passionnée et désespérée. Mais alors, qui donc est Gallagher ? Biographie de l'auteur Tony Cartano est écrivain.
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