Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les mots sourires : Je t'aime

Album - LITO - 18 pages - Publication: 01 juin 2011

Lhote, Olivier (Auteur)

Audience
Jeunesse - A partir de 3 ans

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Une collection de livres avec des pages cartonnées pour apprendre aux plus petits à utiliser les mots magiques comme « bonjour », « merci » ou « s'il te plaît » à travers des histoires simples, drôles et poétiques. Les mots sourires, les mots qui font grandir ! Lou-Rose est une petite fille qui cultive son jardin et Kipik est un adorable petit cactus qui oublie souvent d'utiliser les mots magiques. À l heure du dodo, Lou-Rose raconte souvent à Kipik son histoire préférée : celle de son arrivée à la maison alors qu il n'était qu'un bébé cactus : Lou-Rose est allée très loin pour le chercher et elle a marché neuf mois en le portant dans ses bras. Elle a peint sa chambre de toutes les couleurs et l'a arrosé un peu, mais avec beaucoup d'amour. Elle l'a aidé à faire ses premiers pas hors de son pot et l'a consolé quand il tombait. Kipik, pour la remercier cherche dans ses mots sourires et lui dit le plus beau : « je t'aime ». Biographie de l'auteur Olivier Lhote est né en 1965. En plus d'être auteur, il est professeur de boxe et steward ! Quand il ne voyage pas, il vit à la campagne avec ses chevaux, ses chiens, et sa vache. Il écrit depuis presque toujours, tout le temps. Il a déjà publié des romans (Ibis Rouge), des documentaires (sur les oiseaux, les garçons, et la boxe, chez Milan). Il est aussi auteur dialoguiste pour la télévision. Chez Lito, il a participé aux Histoires de cirque et aux 24 histoires de Noël. Il est aussi l auteur de la série Cheval et compagnie.
Détails du livre
Auteur

Les mots sourires : Je t'aime

Album - LITO - 18 pages - Publication: 01 juin 2011

Lhote, Olivier (Auteur)

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Présentation de l'éditeur Une collection de livres avec des pages cartonnées pour apprendre aux plus petits à utiliser les mots magiques comme « bonjour », « merci » ou « s'il te plaît » à travers des histoires simples, drôles et poétiques. Les mots sourires, les mots qui font grandir ! Lou-Rose est une petite fille qui cultive son jardin et Kipik est un adorable petit cactus qui oublie souvent d'utiliser les mots magiques. À l heure du dodo, Lou-Rose raconte souvent à Kipik son histoire préférée : celle de son arrivée à la maison alors qu il n'était qu'un bébé cactus : Lou-Rose est allée très loin pour le chercher et elle a marché neuf mois en le portant dans ses bras. Elle a peint sa chambre de toutes les couleurs et l'a arrosé un peu, mais avec beaucoup d'amour. Elle l'a aidé à faire ses premiers pas hors de son pot et l'a consolé quand il tombait. Kipik, pour la remercier cherche dans ses mots sourires et lui dit le plus beau : « je t'aime ». Biographie de l'auteur Olivier Lhote est né en 1965. En plus d'être auteur, il est professeur de boxe et steward ! Quand il ne voyage pas, il vit à la campagne avec ses chevaux, ses chiens, et sa vache. Il écrit depuis presque toujours, tout le temps. Il a déjà publié des romans (Ibis Rouge), des documentaires (sur les oiseaux, les garçons, et la boxe, chez Milan). Il est aussi auteur dialoguiste pour la télévision. Chez Lito, il a participé aux Histoires de cirque et aux 24 histoires de Noël. Il est aussi l auteur de la série Cheval et compagnie.
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