Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La petite fée des nuits

Broché - LITO - 15 pages - Publication: 17 octobre 2006

Roger, Marie-Sabine (Auteur), Placin, Lucile (Auteur)

Le Pitch

Dans ce conte pour enfants, Marie-Sabine Roger nous emmène dans l'univers magique et poétique d'une petite fée des nuits. Celle-ci veille sur le sommeil des enfants en dispersant des rêves doux et apaisants. Mais un soir, elle rencontre un enfant qui a du mal à s'endormir. Une belle histoire d'amitié et de bienveillance se tisse alors entre la fée et le petit garçon, qui apprendra à surmonter ses peurs grâce à elle.
Détails du livre
Auteur

La petite fée des nuits

Broché - LITO - 15 pages - Publication: 17 octobre 2006

Roger, Marie-Sabine (Auteur), Placin, Lucile (Auteur)

État
 
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Le Pitch

Dans ce conte pour enfants, Marie-Sabine Roger nous emmène dans l'univers magique et poétique d'une petite fée des nuits. Celle-ci veille sur le sommeil des enfants en dispersant des rêves doux et apaisants. Mais un soir, elle rencontre un enfant qui a du mal à s'endormir. Une belle histoire d'amitié et de bienveillance se tisse alors entre la fée et le petit garçon, qui apprendra à surmonter ses peurs grâce à elle.
Détails du livre
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