Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un jour de plein hiver, alors que les flocons de neige tombaient du ciel comme un duvet léger, une reine était assise à sa fenêtre encadrée de bois d'ébène et cousait. Tout en tirant l'aiguille, elle regardait voler les blancs flocons. Elle se piqua au doigt et trois gouttes de sang tombèrent sur la neige. Ce rouge sur ce blanc faisait si bel effet qu'elle se dit " Si seulement j'avais un enfant aussi blanc que la neige, aussi rouge que le sang et aussi noir que le bois de ma fenêtre ! "
Biographie de l'auteur
L'illustratrice : Sophie Lebot est une petite bonne femme fluette et très coquette. Elle vit dans l'Oise avec son prince charmant et deux drôles de zèbres qui la rendent chèvre quand ils ne la font pas tourner en bourrique. Elle collabore avec les éditions Milan, Atlas et a travaillé avec Hachette et Bayard. Comme auteur/illustratrice, elle a publié chez Lito Le ventre de maman, Ça s'appelle un pot, Une si jolie dent de lait. Elle a également illustré plusieurs histoires dans des recueils et elle espère ne pas s arrêter là.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un jour de plein hiver, alors que les flocons de neige tombaient du ciel comme un duvet léger, une reine était assise à sa fenêtre encadrée de bois d'ébène et cousait. Tout en tirant l'aiguille, elle regardait voler les blancs flocons. Elle se piqua au doigt et trois gouttes de sang tombèrent sur la neige. Ce rouge sur ce blanc faisait si bel effet qu'elle se dit " Si seulement j'avais un enfant aussi blanc que la neige, aussi rouge que le sang et aussi noir que le bois de ma fenêtre ! "
Biographie de l'auteur
L'illustratrice : Sophie Lebot est une petite bonne femme fluette et très coquette. Elle vit dans l'Oise avec son prince charmant et deux drôles de zèbres qui la rendent chèvre quand ils ne la font pas tourner en bourrique. Elle collabore avec les éditions Milan, Atlas et a travaillé avec Hachette et Bayard. Comme auteur/illustratrice, elle a publié chez Lito Le ventre de maman, Ça s'appelle un pot, Une si jolie dent de lait. Elle a également illustré plusieurs histoires dans des recueils et elle espère ne pas s arrêter là.
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Prix total
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