Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La minute du papillon : Aux bras, aux bras !

Broché - LITO - 21 pages - Publication: 22 novembre 2006

Hahn, Cyril (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Noé adore les câlins... « Aux bras, aux bras ! » Voilà ce qu'il répète toute la journée. Mais maman est bien trop occupée avec son ordinateur, papa a des tas de dessins en retard et même le chien Ernest a du travail. Heureusement, le grand méchant loup passait par là...Une petite histoire toute douce. Un texte très court et une écriture vive avec une jolie chute... Morale : l habit ne fait pas le moine ! Noé tend les bras pour avoir des câlins, mais tout le monde est occupé. Et voilà qu il tombe nez à nez avec le grand méchant loup... qui lui fait un gros câlin ! Biographie de l'auteur L'Auteur et Illustrateur, Cyril Hahn est né en 1965 et vit à Paris. Après avoir fait ses études à l école Olivier de Serres, il a travaillé dans la direction artistique en publicité pour ensuite devenir auteur illustrateur dans l édition et la presse enfantine. Il a réalisé des livres pour Actes Sud, Milan, Père Castor, Nathan, Magnard... Chez Casterman, il est notamment l auteur de la série « Boubou le petit Pygmée ». Il est aidé pour cela par Florence, sa compagne, qui lui corrige ses innombrables fautes de français, sa fille Madeleine (9 ans), qui est une conseillère artistique très professionnelle, et par son fils Noé (2 ans), qui est testeur en chef de la résistance des livres (arrachage, grignotage, écrabouillage). Ensemble, ils forment une équipe très créative. Tous les personnages de Aux bras, aux bras ! existent bel et bien. Son fils Noé demande les bras à tout bout de champ. Florence, Madeleine et Cyril Hahn, n ont pas assez de bras pour cet adorable petit dictateur. Heureusement le loup est là ! C est le voisin et il est charmant. Il adore jouer avec les enfants et fait souvent la baby-sitter pour Noé.
Détails du livre
Auteur

La minute du papillon : Aux bras, aux bras !

Broché - LITO - 21 pages - Publication: 22 novembre 2006

Hahn, Cyril (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Noé adore les câlins... « Aux bras, aux bras ! » Voilà ce qu'il répète toute la journée. Mais maman est bien trop occupée avec son ordinateur, papa a des tas de dessins en retard et même le chien Ernest a du travail. Heureusement, le grand méchant loup passait par là...Une petite histoire toute douce. Un texte très court et une écriture vive avec une jolie chute... Morale : l habit ne fait pas le moine ! Noé tend les bras pour avoir des câlins, mais tout le monde est occupé. Et voilà qu il tombe nez à nez avec le grand méchant loup... qui lui fait un gros câlin ! Biographie de l'auteur L'Auteur et Illustrateur, Cyril Hahn est né en 1965 et vit à Paris. Après avoir fait ses études à l école Olivier de Serres, il a travaillé dans la direction artistique en publicité pour ensuite devenir auteur illustrateur dans l édition et la presse enfantine. Il a réalisé des livres pour Actes Sud, Milan, Père Castor, Nathan, Magnard... Chez Casterman, il est notamment l auteur de la série « Boubou le petit Pygmée ». Il est aidé pour cela par Florence, sa compagne, qui lui corrige ses innombrables fautes de français, sa fille Madeleine (9 ans), qui est une conseillère artistique très professionnelle, et par son fils Noé (2 ans), qui est testeur en chef de la résistance des livres (arrachage, grignotage, écrabouillage). Ensemble, ils forment une équipe très créative. Tous les personnages de Aux bras, aux bras ! existent bel et bien. Son fils Noé demande les bras à tout bout de champ. Florence, Madeleine et Cyril Hahn, n ont pas assez de bras pour cet adorable petit dictateur. Heureusement le loup est là ! C est le voisin et il est charmant. Il adore jouer avec les enfants et fait souvent la baby-sitter pour Noé.
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