Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Haeden, petite ville de l'État de New York. La nature a repris ses droits, car le chômage a sévi. C'est l'Amérique post-industrielle dans toute sa noirceur. Un jour, la jeune serveuse Wendy disparaît. Elle est retrouvée dans un triste état. Stacy Flynn, journaliste ambitieuse, est prête à tout pour démasquer les coupables, mais aussi pour rencontrer un homme capable d'assouvir ses besoins. Une adolescente, Alice, partage son obsession pour cette affaire. Ses parents, Gene et Claire, qui tentent de faire coïncider leur existence à Haeden avec leurs rêves de jeunesse, sont loin de comprendre ce que leur fille ressent. Petit à petit, les récits des habitants semblent composer un tableau du drame et des événements qui l'ont précédé. Au sein duquel le lecteur entrevoit une autre tragédie. Mais l'écrivain nous réserve un dénouement à mille lieux de ce qu'on pouvait imaginer. Avec un sens redoutable du suspense, Cara Hoffman nous livre la cartographie réelle d'un monde qu'on aurait pu prendre pour le paradis : une vie saine loin des grandes villes. Elle immortalise également les tourments de l'adolescence et le cauchemar de tout parent.
Le Pitch
Haeden, petite ville de l'État de New York. La nature a repris ses droits, car le chômage a sévi. C'est l'Amérique post-industrielle dans toute sa noirceur. Un jour, la jeune serveuse Wendy disparaît. Elle est retrouvée dans un triste état. Stacy Flynn, journaliste ambitieuse, est prête à tout pour démasquer les coupables, mais aussi pour rencontrer un homme capable d'assouvir ses besoins. Une adolescente, Alice, partage son obsession pour cette affaire. Ses parents, Gene et Claire, qui tentent de faire coïncider leur existence à Haeden avec leurs rêves de jeunesse, sont loin de comprendre ce que leur fille ressent. Petit à petit, les récits des habitants semblent composer un tableau du drame et des événements qui l'ont précédé. Au sein duquel le lecteur entrevoit une autre tragédie. Mais l'écrivain nous réserve un dénouement à mille lieux de ce qu'on pouvait imaginer. Avec un sens redoutable du suspense, Cara Hoffman nous livre la cartographie réelle d'un monde qu'on aurait pu prendre pour le paradis : une vie saine loin des grandes villes. Elle immortalise également les tourments de l'adolescence et le cauchemar de tout parent.
Acheter la série complète
Prix total
-