Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Le 17 novembre 2001, les chars israéliens entrent dans Ramallah. Dans le monde entier, des analyses géopolitiques s'étalent à la une des journaux. Fallait-il qu'Israël réagisse ainsi à la vague d'attentats-suicides ? Boucler le quartier général d'Arafat est-il un pas vers la paix ? À Ramallah, Souad Amiry, elle aussi, se pose des questions. Doit-elle dormir habillée ? Les quinze minutes d'autorisation de sortie suffisent-elles pour aller chercher sa belle-mère à l'autre bout de la ville ? Est-il raisonnable de se faire un cappuccino quand la machine à café se trouve sur le plan de travail près de la fenêtre ? Avec son journal de guerre qui couvre dix mois d'occupation israélienne, Souad Amiry réussit un exploit difficile à imaginer : nous conduire à l'intérieur du conflit et nous faire rire. Cappuccino à Ramallah est un livre drôle, qui oscille entre le tragique et le comique. L'arme de Souad Amiry est l'ironie, une arme qu'elle manie avec beaucoup de finesse. Elle sait qu'il lui suffit d'observer et de raconter cette réalité traversée par l'absurde, où souffle un vent de folie. En s'attardant sur le quotidien et ses petits gestes, jugés pourtant si dérisoires en temps de conflit, Amiry nous révèle la vie au milieu des chars et des soldats. « Écrire mon journal était pour moi une sorte de thérapie. » Souad Amiry
Le Pitch
Le 17 novembre 2001, les chars israéliens entrent dans Ramallah. Dans le monde entier, des analyses géopolitiques s'étalent à la une des journaux. Fallait-il qu'Israël réagisse ainsi à la vague d'attentats-suicides ? Boucler le quartier général d'Arafat est-il un pas vers la paix ? À Ramallah, Souad Amiry, elle aussi, se pose des questions. Doit-elle dormir habillée ? Les quinze minutes d'autorisation de sortie suffisent-elles pour aller chercher sa belle-mère à l'autre bout de la ville ? Est-il raisonnable de se faire un cappuccino quand la machine à café se trouve sur le plan de travail près de la fenêtre ? Avec son journal de guerre qui couvre dix mois d'occupation israélienne, Souad Amiry réussit un exploit difficile à imaginer : nous conduire à l'intérieur du conflit et nous faire rire. Cappuccino à Ramallah est un livre drôle, qui oscille entre le tragique et le comique. L'arme de Souad Amiry est l'ironie, une arme qu'elle manie avec beaucoup de finesse. Elle sait qu'il lui suffit d'observer et de raconter cette réalité traversée par l'absurde, où souffle un vent de folie. En s'attardant sur le quotidien et ses petits gestes, jugés pourtant si dérisoires en temps de conflit, Amiry nous révèle la vie au milieu des chars et des soldats. « Écrire mon journal était pour moi une sorte de thérapie. » Souad Amiry
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