Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Parents en souffrance

Promo

Broché - Stock - 337 pages - Publication: 01 octobre 1993

Le Pitch

Ce livre de Roland Clément aborde la question de la souffrance des parents, qu'elle soit liée à la relation avec leurs enfants, à la pression sociale ou à d'autres facteurs. L'auteur propose des pistes de réflexion et des outils pour aider les parents à surmonter leurs difficultés et à retrouver un équilibre familial. À travers des témoignages et des analyses, il explore les différentes sources de souffrance parentale et les moyens d'y faire face.
Détails du livre
Contenu

Parents en souffrance

Promo

Broché - Stock - 337 pages - Publication: 01 octobre 1993

État
 
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Livraison

Livré entre : 29 novembre - 2 décembre
Livraison gratuite (FR et BE) à partir de 20 €

Retour GRATUIT sous 14 jours.


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865 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Ce livre de Roland Clément aborde la question de la souffrance des parents, qu'elle soit liée à la relation avec leurs enfants, à la pression sociale ou à d'autres facteurs. L'auteur propose des pistes de réflexion et des outils pour aider les parents à surmonter leurs difficultés et à retrouver un équilibre familial. À travers des témoignages et des analyses, il explore les différentes sources de souffrance parentale et les moyens d'y faire face.
Détails du livre
Contenu

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