Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Née à Pékin d'une mère belge et d'un père chinois, Han Suyin a suivi des cours à l'Université de Bruxelles, puis à celle de Londres où elle a achevé ses études de médecine.Elle est l'auteur de plusieurs romans parmi lesquels Multiple splendeur. Jusqu'au matin, La cité des sortilèges et d'une autobiographie en cinq volumes. Toute l'oeuvre de Han Suyin est publiée chez Stock.Un superbe roman d'amour. Décor : Khatmandou, les pics étincelants de l'Himalaya, la civilisation médiévale du Népal qu'Anne Ford, épouse d'un ancien fonctionnaire colonial anglais, découvre avec passion. Elle n'a pas d'enfants et son mari l'ennuie.Au lieu d'écouter les ragots des exilés anglais, elle se tourne vers la population du Toit du Monde. Le couronnement du roi du Népal approche. Chacun attend l'arrivée d'Unni Menon, l'ingénieur indien responsable de la modernisation du réseau routier. Anne le regarde et découvre qu'il est beau.Comment réaliser le miracle d'être ensemble ? Il y a John, l'époux aigri, la médiocrité des fonctionnaires racistes qui critiquent la conduite d'Anne, un travail de sape qui portera ses fruits.Anne s'imprègne d'une culture différente. Unni, qui l'aime, demeure encore attaché à une Népalaise qui se sacrifie pour lui. Anne se trouvera alors devant un choix : comprendre les autres ou bien encore une fois fermer la porte.Comme dans l'inoubliable Multiple splendeur, c'est le problème de la mentalité européenne confrontée à l'immense Asie qui se pose une fois de plus.
Le Pitch
Née à Pékin d'une mère belge et d'un père chinois, Han Suyin a suivi des cours à l'Université de Bruxelles, puis à celle de Londres où elle a achevé ses études de médecine.Elle est l'auteur de plusieurs romans parmi lesquels Multiple splendeur. Jusqu'au matin, La cité des sortilèges et d'une autobiographie en cinq volumes. Toute l'oeuvre de Han Suyin est publiée chez Stock.Un superbe roman d'amour. Décor : Khatmandou, les pics étincelants de l'Himalaya, la civilisation médiévale du Népal qu'Anne Ford, épouse d'un ancien fonctionnaire colonial anglais, découvre avec passion. Elle n'a pas d'enfants et son mari l'ennuie.Au lieu d'écouter les ragots des exilés anglais, elle se tourne vers la population du Toit du Monde. Le couronnement du roi du Népal approche. Chacun attend l'arrivée d'Unni Menon, l'ingénieur indien responsable de la modernisation du réseau routier. Anne le regarde et découvre qu'il est beau.Comment réaliser le miracle d'être ensemble ? Il y a John, l'époux aigri, la médiocrité des fonctionnaires racistes qui critiquent la conduite d'Anne, un travail de sape qui portera ses fruits.Anne s'imprègne d'une culture différente. Unni, qui l'aime, demeure encore attaché à une Népalaise qui se sacrifie pour lui. Anne se trouvera alors devant un choix : comprendre les autres ou bien encore une fois fermer la porte.Comme dans l'inoubliable Multiple splendeur, c'est le problème de la mentalité européenne confrontée à l'immense Asie qui se pose une fois de plus.
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