Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Pourquoi on en veut aux gens qui nous font du bien

Poche - PAYOT - 240 pages - Publication: 09 janvier 2008

Rubin, Gabrielle (Auteur), Harrus-Revidi, Gisèle (Direction)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Dans cet ouvrage, la psychanalyste Gabrielle Rubin explore le phénomène de la dette symbolique et du ressentiment. Elle analyse pourquoi certaines personnes se sentent redevables envers ceux qui leur ont fait du bien, tandis que d'autres en veulent à ceux qui les ont aidées. À travers des exemples cliniques et des réflexions théoriques, elle met en lumière les mécanismes psychiques qui sous-tendent ces comportements. Elle montre que tout don, qu'il soit matériel ou affectif, crée une dette symbolique qui peut générer des tensions et des conflits. En s'appuyant sur la psychanalyse et la psychologie sociale, l'auteure propose des pistes pour comprendre et dépasser ces dynamiques relationnelles complexes.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Pourquoi on en veut aux gens qui nous font du bien

Poche - PAYOT - 240 pages - Publication: 09 janvier 2008

Rubin, Gabrielle (Auteur), Harrus-Revidi, Gisèle (Direction)

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, la psychanalyste Gabrielle Rubin explore le phénomène de la dette symbolique et du ressentiment. Elle analyse pourquoi certaines personnes se sentent redevables envers ceux qui leur ont fait du bien, tandis que d'autres en veulent à ceux qui les ont aidées. À travers des exemples cliniques et des réflexions théoriques, elle met en lumière les mécanismes psychiques qui sous-tendent ces comportements. Elle montre que tout don, qu'il soit matériel ou affectif, crée une dette symbolique qui peut générer des tensions et des conflits. En s'appuyant sur la psychanalyse et la psychologie sociale, l'auteure propose des pistes pour comprendre et dépasser ces dynamiques relationnelles complexes.
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