Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Coco Chanel : Un parfum de mystère

Broché - PAYOT - 192 pages - Publication: 02 avril 2004

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Isabelle Fiemeyer nous plonge dans la vie fascinante de Coco Chanel, célèbre créatrice de mode et icône du style. L'auteure explore les multiples facettes de cette femme au tempérament complexe, de son enfance modeste à son ascension dans le monde de la mode. Entre secrets, scandales et succès, le lecteur découvrira le parcours hors du commun de celle qui a révolutionné la mode féminine. Une biographie captivante qui met en lumière le talent et la personnalité hors norme de Coco Chanel.
Détails du livre
Auteur

Coco Chanel : Un parfum de mystère

Broché - PAYOT - 192 pages - Publication: 02 avril 2004

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, Isabelle Fiemeyer nous plonge dans la vie fascinante de Coco Chanel, célèbre créatrice de mode et icône du style. L'auteure explore les multiples facettes de cette femme au tempérament complexe, de son enfance modeste à son ascension dans le monde de la mode. Entre secrets, scandales et succès, le lecteur découvrira le parcours hors du commun de celle qui a révolutionné la mode féminine. Une biographie captivante qui met en lumière le talent et la personnalité hors norme de Coco Chanel.
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