Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Amazon.fr
Qui n'a jamais essayé un régime vanté par un proche sans obtenir le même succès ? La raison en est simple : le régime idéal des uns ne convient pas forcément aux autres parce qu'on ne prend pas tous des kilos pour les mêmes raisons.
Responsable d'une consultation d'obésité à l'hôpital universitaire de Genève, le docteur Golay, endocrinologue, réfute toute idée de régime universel miracle. Il prône au contraire un régime au cas par cas, tenant compte du caractère et des contraintes sociales de chacun. Une première partie sous forme de tests permet de mieux comprendre pourquoi et comment on prend du poids en fonction de sa personnalité. L'auteur distingue ainsi plusieurs cas : les "promouvants", plutôt bons vivants, les "contrôlants", qui ne prennent guère le temps de manger et avalent tout et n'importe quoi, les "facilitants", attachés à la vie sociale et incapables de refuser une invitation et enfin les "analysants", attachés à leurs habitudes, qui commettent toujours les mêmes erreurs diététiques. Pour chacun d'entre eux, il propose différents régimes en adéquation avec leur personnalité. Le but : retrouver une alimentation équilibrée sans ressentir de frustration. --Nathalie Szapiro
Le Pitch
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Qui n'a jamais essayé un régime vanté par un proche sans obtenir le même succès ? La raison en est simple : le régime idéal des uns ne convient pas forcément aux autres parce qu'on ne prend pas tous des kilos pour les mêmes raisons.
Responsable d'une consultation d'obésité à l'hôpital universitaire de Genève, le docteur Golay, endocrinologue, réfute toute idée de régime universel miracle. Il prône au contraire un régime au cas par cas, tenant compte du caractère et des contraintes sociales de chacun. Une première partie sous forme de tests permet de mieux comprendre pourquoi et comment on prend du poids en fonction de sa personnalité. L'auteur distingue ainsi plusieurs cas : les "promouvants", plutôt bons vivants, les "contrôlants", qui ne prennent guère le temps de manger et avalent tout et n'importe quoi, les "facilitants", attachés à la vie sociale et incapables de refuser une invitation et enfin les "analysants", attachés à leurs habitudes, qui commettent toujours les mêmes erreurs diététiques. Pour chacun d'entre eux, il propose différents régimes en adéquation avec leur personnalité. Le but : retrouver une alimentation équilibrée sans ressentir de frustration. --Nathalie Szapiro
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