Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Petite école, grande rentrée - L'enfant et la maternelle

Broché - 152 pages - Publication: 21 avril 2011

Szejer, Myriam (Auteur)

Le Pitch

Dans cet ouvrage, la psychanalyste Myriam Szejer aborde la question de l'entrée à l'école maternelle. Elle propose une réflexion sur les enjeux de cette étape cruciale tant pour les enfants que pour leurs parents. En s'appuyant sur son expérience clinique, elle explore les peurs, les angoisses et les régressions que peuvent rencontrer les tout-petits lors de cette transition. L'auteure invite les parents à anticiper et accompagner au mieux cette rentrée, en prenant en compte les besoins affectifs et psychologiques de leur enfant. Un ouvrage essentiel pour mieux comprendre et appréhender ce moment clé de la vie d'un enfant.
Détails du livre
Auteur

Petite école, grande rentrée - L'enfant et la maternelle

Broché - 152 pages - Publication: 21 avril 2011

Szejer, Myriam (Auteur)

État
 
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Le Pitch

Dans cet ouvrage, la psychanalyste Myriam Szejer aborde la question de l'entrée à l'école maternelle. Elle propose une réflexion sur les enjeux de cette étape cruciale tant pour les enfants que pour leurs parents. En s'appuyant sur son expérience clinique, elle explore les peurs, les angoisses et les régressions que peuvent rencontrer les tout-petits lors de cette transition. L'auteure invite les parents à anticiper et accompagner au mieux cette rentrée, en prenant en compte les besoins affectifs et psychologiques de leur enfant. Un ouvrage essentiel pour mieux comprendre et appréhender ce moment clé de la vie d'un enfant.
Détails du livre
Auteur

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