Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Une famille pas comme les autres

Broché - ALBIN MICHEL - 208 pages - Publication: 30 septembre 2020

Violas, Francine (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Tout commence avec l'achat d'une petite ferme près de Chartres. Francine et Patrick Violas récupèrent des poules, des cochons, des vaches dont plus personne ne veut. Mais rapidement, ce ne sont plus des animaux domestiques qu'on leur confie, mais des bêtes sauvages. Des lions, des singes, des éléphants... Des animaux maltraités, détenus illégalement ou qui viennent de laboratoires ou de cirques. La petite ferme se transforme en zoo-refuge de 20 hectares, prêt à accueillir 1500 animaux. Baptisé La Tanière, il leur offre un havre de paix pour une deuxième vie. Francine et Patrick nous racontent l'histoire de cette famille pas comme les autres à travers onze sauvetages, onze épopées d'animaux venus de tous les horizons. Une aventure humaine, drôle, inattendue, bouleversante. Et des regards inoubliables, ceux d'animaux reconnaissants. Biographie de l'auteur Patrick Violas a d'abord travaillé comme vacher dans une exploitation laitière, à Fresnay l'Evêque, où il rencontrera son épouse Francine. Il rejoindra ensuite le groupe Lamirault automobiles, gravissant tous les échelons pour finir directeur commercial. Dans les années 80, au tout début du téléphone portable, il crée 5/5 à Voves, puis s'installe à Barjouville et enfin à Dreux. Ce fût une énorme réussite. Après avoir cédé l'affaire, les époux Violas reviennent à leurs premières amours, le monde animal, avec la création La Tanière.
Détails du livre
Auteur

Une famille pas comme les autres

Broché - ALBIN MICHEL - 208 pages - Publication: 30 septembre 2020

Violas, Francine (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Tout commence avec l'achat d'une petite ferme près de Chartres. Francine et Patrick Violas récupèrent des poules, des cochons, des vaches dont plus personne ne veut. Mais rapidement, ce ne sont plus des animaux domestiques qu'on leur confie, mais des bêtes sauvages. Des lions, des singes, des éléphants... Des animaux maltraités, détenus illégalement ou qui viennent de laboratoires ou de cirques. La petite ferme se transforme en zoo-refuge de 20 hectares, prêt à accueillir 1500 animaux. Baptisé La Tanière, il leur offre un havre de paix pour une deuxième vie. Francine et Patrick nous racontent l'histoire de cette famille pas comme les autres à travers onze sauvetages, onze épopées d'animaux venus de tous les horizons. Une aventure humaine, drôle, inattendue, bouleversante. Et des regards inoubliables, ceux d'animaux reconnaissants. Biographie de l'auteur Patrick Violas a d'abord travaillé comme vacher dans une exploitation laitière, à Fresnay l'Evêque, où il rencontrera son épouse Francine. Il rejoindra ensuite le groupe Lamirault automobiles, gravissant tous les échelons pour finir directeur commercial. Dans les années 80, au tout début du téléphone portable, il crée 5/5 à Voves, puis s'installe à Barjouville et enfin à Dreux. Ce fût une énorme réussite. Après avoir cédé l'affaire, les époux Violas reviennent à leurs premières amours, le monde animal, avec la création La Tanière.
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